Promociónate en internet con estrategia y sin usar la fuerza bruta

Cataratas de boyantes «Sís» para sacar de tu vida los funestos «Noses»

¿Otra vez la misma cantaleta de que no hay plata para promocionar el negocio?

Cada vez que alguien me pide consejo para promocionar su negocio por internet y le pregunto qué está haciendo ahora mismo para darlo a conocer obtengo las mismas respuestas:

Que no tengo dinero, que no tengo plata, que no tengo quien me haga mis tarjetas de presentación, que no tengo quien haga las volantes (los «flyers»), que no consigo quien maneje las redes sociales, que la página web está desactualizada, que no tengo página, que la economía está difícil, que la competencia, que el perro, que el gato, que mi mamá, ufff…

En pocas palabras: no, no, no, no… no a todo.

Es por eso que hoy vengo a sacudir tu vida y darte azúcar para que cambies esa montaña de «nos» por cataratas de «sís» y que además del perro, tu también seas feliz.

Por lo tanto te voy a comentar algo que la mayoría de los dueños de negocios no saben, es más, tu competencia, esa empresa grandísima con mucho dinero que es un monstruo come emprendedores y negocios bebés como el tuyo, no tiene idea de esto, porque no dispone de personas con el compromiso ni las las ganas que tu tienes para buscar soluciones eficaces con presupuestos ajustados como el tuyo para obtener resultados.

Lo que quiero decir es que tu no vas a usar fuerza bruta, sino estrategia para promocionar tu negocio en internet y mantener la tubería llena de prospectos.

¿Pero cómo mantener esa tubería llena de prospectos?

Quisiera decirte que es fácil, pero no lo es.

Créeme que la única forma de promocionar tu negocio efectivamente por internet es enviando correos a clientes potenciales, promocionando activamente en sitios populares como Facebook, Instagram, estableciendo contactos en Linkedin y posicionando tu empresa en Google, no hay de otra.

En pocas palabras la clave está en utilizar la magia del internet para prospectar como un maníaco y mantener la tubería de prospectos llena, así como menciona el experto en ventas Jeb Blunt en su libro «Fanatical Prospecting».

¡Si un negocio sale, belleza! Si no, pasamos al otro y así sucesivamente.

Ok, yo sé que dirás: «Bueno Aaron, pero qué debo hacer si de mi billetera no salen sino moscas».

Mira, no te voy a mentir, te diré lo que le digo a todos mis clientes cuando me contactan:

Empieza con lo mínimo que debes tener: un sitio web.

¡No! ¡No me refiero a una página de Facebook! ¡No a una cuenta de Instagram!

Me refiero a tener una sucursal digital que respalde la validez de tu negocio; si tienes una página web le darás a tus prospectos mucha seguridad y un empujón más para caer dentro de la tubería de prospectación.

Como te mencioné se trata de mantenerla llena y la página web te ayudará a ello.

¿Cómo?

Conviertiéndola en una máquina para captar contactos de personas interesadas en tus productos y/o servicios. ¡Esto lo puedes lograr con un simple formulario de contacto en un sitio web!

Bien.

¡Ahora que ya sabes qué hacer manos a la obra vaquero!

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Utiliza las emociones para vender más con tu negocio online

Sé que cuesta muchísimo utilizar técnicas para manipular las emociones de un posible prospecto, pero la realidad es que mientras no se falte a la ética y no vayamos en contra de nuestros principios de vida creo que es válido hacerlo.

Vivimos en un mundo emocional, donde cada una de nuestras decisiones está basada en la felicidad que podamos obtener de un objeto o una persona o en algunos casos, en evitar el dolor que nos podrá causar no tener acceso a algo.

¿Recuerdas el último comercial de tu cerveza favorita?

Pongo las manos en el fuego si este no te llamó la atención por su mensaje de felicidad: disfrutar momentos agradables entre amigos luego de una ardua semana de trabajo en la oficina.

Los creativos de estas grandes agencias de publicidad lo saben. Ten por seguro que no te van a mostrar la resaca del día siguiente.

Creo que ha quedado claro mi punto con el ejemplo anterior; sin embargo, la pregunta es:

¿Puedo hacer yo lo mismo con mi pequeño negocio online?

Yo diría que sí. Y nisiquiera necesitas gastar decenas de miles en anuncios publicitarios, el proceso se puede manejar a nivel micro en cada uno de los puntos de contacto que tienes con tus prospectos y clientes.

¿Qué cuál es ese proceso?

El proceso consiste en mostrarle que con tu servicio o producto le llevarás de:

  • Estar triste a feliz
  • De tener un problema a quitárselo de encima
  • De tener una autoestima baja a sentirse conforme consigo
  • Etc…

Ahora, ¿Cuáles son esos puntos de contacto?

  • Las reuniones
  • Los mensajes y comentarios de tu página de fans de Facebook, Twitter, etc..
  • Tu publicidad
  • Una llamada telefónica
  • Un correo electrónico
  • Tu sitio web

¿Será 100% efectiva esta técnica?

Cada persona es distinta y seguro algunos serán más pragmáticos a la hora de tomar las decisiones de compra; sin embargo, si te tomas el tiempo de descifrar dónde está el gatillo emocional de tus clientes saldrás ganando.

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El que no muestra no vende


Muchas de las veces que he tenido reuniones con prospectos o clientes que quieren crear una página web he recibido este comentario: «Aaron, yo no quiero mostrar todo lo que hacemos en la página web, porque después nos copian». Y yo siempre le respondo: «El que no muestra no vende».  Lo único que te pido es que no vayas al Instagram y empieces a publicar fotografías en pelotas para vender, porque no me refiero a ese tipo de «mostrar», a lo que me refiero a que si tienes un producto el cual tiene un resultado final que impacta visualmente, entonces enséñalo; es decir, publícalo en tu página web, redes sociales, etc..

¿Te podrían copiar?

Sí, si tu producto es bueno y rentable ten por seguro que alguien lo hará, porque ningún negocio es infablible. En este caso te tocará ser el que lidera siempre y el mejor.

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¿Cómo explotar la presencia digital de una empresa?

Esta es una de las preguntas que con más frecuencia recibo. Esta consulta es común en dueños de negocios, gerentes, desarrolladores e incluso algunos mercadólogos que no están familiarizados con el mundo digital, razón por la cual decidí explicar cómo explotar la presencia digital de un negocio desde mi perspectiva, basado en la experiencia que he ganado en industrias variadas.

Para ilustrar cómo hacerlo no te voy a repetir lo que ya todos sabemos sobre cómo promocionar un negocio en internet (crear una página web, tener presencia en redes sociales, etc.), sino que en esta ocasión voy a tocar algunos puntos que la mayoría de las empresas a las que proveo servicios pasan por alto y que en realidad son el peso que cargan que no les permite conseguir avances a nivel digital.

Los puntos a los que me refiero son los siguientes cuatro:

  1. Descubrir cuál es el segmento de mercado al que se le debe enviar un mensaje
  2. Definir cuál es el mensaje
  3. Encontrar cuál es el producto más atractivo y el que se vende mejor
  4. Recopilar datos que permitan tomar decisiones tácticas

Descubrir cuál es el segmento de mercado al que se le debe enviar un mensaje

Un mercadólogo experto se asombraría en descubrir que muchas empresas no tienen la menor idea de a quién deben enfocar sus esfuerzos de marketing con el fin de posicionarse digitalmente; es decir, que no saben quién es el comprador ideal o la persona más influyente a la hora de la toma de decisiones.

Para que tengas una idea más clara permíteme explicarte. El comprador ideal es aquella persona que tiene las características específicas de alguien que necesita un producto o servicio y la persona más influyente es aquella cual su opinión es de peso para el comprador aún cuando no toma decisiones finales.

Lo más prudente sería definir el segmento de mercado claramente para enviar el mensaje a la persona correcta (ojo: o las personas correctas dentro de la organización).

Definir cuál es el «mensaje»

Aún cuando avisar de la existencia de un producto podría ser parte del mensaje, no lo es en su esencia. El mensaje es aquel valor que te diferencia del resto y que te ayudará a posicionarte digitalmente en la mente de tu cliente ideal. En términos de mercadotécnicos es la propuesta de valor que persuade a un cliente ideal para comprar tu producto.

¿Me refiero al «slogan» de la empresa?

Sí y no, porque el slogan de tu empresa es una forma de traducir ese mensaje de forma romántica y emocional, y lo que tu tienes que hacer es buscar la manera de que ese mensaje esté presente en toda tu estrategia de promoción digital (El concepto es un poco abstracto, pero creo que puede llegarse a entender).

Encontrar cuál es el producto más atractivo y cuál el que se vende mejor

Un negocio en marcha debería saber cuál es aquel producto que se vende mejor, lo difícil es saber cuál es el más atractivo al consumidor.

Se podría pensar que si un producto se vende bien es el más atractivo, en muchos casos la realidad es otra, hay productos que llaman la atención lo suficiente como para atraer a un prospecto a la puerta del negocio, pero su último propósito no es ser comprados o ser el producto final, sino impulsar la compra de otro que puede ser de mayor o menor valor.

Define cuál es tu producto señuelo y dale preponderancia en tu estrategia digital.

Recopilar datos que permitan tomar decisiones tácticas

Si quieres lograr que tu empresa tenga una fuerte presencia digital y explotar al máximo cada una de las partes del ecosistema digital utiliza aquellas herramientas analíticas que estén a tu alcance para recopilar información que te permita tomar decisiones tácticas que lleven a tu estrategia de promoción a ponerte frente a los ojos de tus clientes.

En el mundo digital el activo más valioso es la información que podemos adquirir sobre los comportamientos de compra, intereses y gustos de nuestros potenciales prospectos. Utiliza tu página web y los medios sociales para obtener esa información, potenciar tus ventas y explotar tu presencia digital.

Tal como mencioné al principio de este artículo explotar digitalmente la promoción de tu empresa va mucho más allá de crear una página web y tener presencia en redes sociales, sino de plasmar aquellas tácticas que te pondrán a la vista de tus clientes potenciales identificando tu cliente ideal, plasmando el mensaje correcto, definiendo una estrategia de promoción de productos y haciendo inteligencia comercial mediante la captura de datos. Esto no es tan fácil como parece y no se logra de la noche a la mañana, pero si haces la tarea impulsarás exponencialmente las probabilidades de éxito.

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¿Cómo hacer publicidad en internet?

Parece que es muy difícil hacer publicidad en internet. Pero en honor a la verdad, contrario a lo que se cree popularmente, no lo es. En internet podemos valernos de estadísticas que muestran información sobre los datos demográficos de las personas a quienes queremos hacer llegar nuestro mensaje; es decir, al anuncio de nuestro negocio para mostrar publicidad más barata y más efectiva.

Aún cuando se tiende a pensar en publicidad como un comercial de televisión o una página en el periódico local (y con justa razón), en internet no hace falta dedicar recursos multimillonarios para lograr exposición. Así que sin importar si eres un fotógrafo con una página web, un abogado o el dueño de una tienda puedes hacer publicidad en internet como medio principal de exposición o para reforzar tu estrategia publicitaria.

¿Si no es difícil, es fácil entonces?

En realidad sí es fácil hacer publicidad en internet y las ventajas para pequeñas empresas son muchas, ciertamente las grandes tienen el músculo económico y pueden afrontar la complejidad de campañas publicitarias inmensas. Un negocio pequeño debe buscar una aproximación de francotirador; es decir, ser puntual y conciso. Esta aproximación certera orientada a resultados a corto plazo es la que voy a tomar como marco referencial para desarrollar esta publicación. No sin antes asegurarme de que tengas claro ciertos términos que se utilizan con frecuencia en internet.

¿Cuáles son aquellos términos relacionados a la publicidad en internet que debes conocer al dedillo?

Son muchísimos; sin embargo, listaré los principales y los definiré para que puedas comprender con facilidad algunas tácticas que puedes implementar en las estrategias de tus campañas de publicidad.

  • Conversiones
  • Pago por clic (PPC)
  • Costo por clic (CPC)
  • Costo por mil impresiones (CPM)
  • Leads
  • Presupuesto
  • Seach Engine Marketing (SEM)
  • Optimización en motores de búsqueda (SEO)
  • Remarketing

Lee detenidamente y toma nota para que anunciar tu negocio sea más simple y al mismo tiempo efectivo.

¿Qué son las conversiones en internet?

Las conversiones en internet se refieren a acciones que son realizadas en una página web luego de que se ha ingresado a una pantalla. Imagina que luego de ver un «banner» del reloj de tus sueños en una página que te interesó mucho hiciste clic en él, cual te llevo a una página con un botón de compra donde la elegancia del reloj te sedujo y te hizo comprarlo al instante. Esa compra es una conversión.

Pero no todas las conversiones son compras, algunas solo consisten en completar un formulario o llegar a otra página web. Una conversión es la medida más útil para determinar la efectividad de resultados a corto plazo y cuánto estamos ganando por cada dinero gastado en cada clic.

¿Qué es el PPC?

PPC o pago por clic se refiere a un modelo de publicidad en internet que consiste en pagar únicamente por clics realizados en un anuncio.

¿Qué es costo por clic (CPC)?

El término costo por clic (CPC) se refiere una cantidad específica de dinero que pagarás o estás dispuesto a pagar por cada clic hecho sobre tu anuncio. Si inicias una campaña de anuncios de publicidad en buscadores podrás pagar por cada clic que un usuario haga en tu anuncio o por las impresiones del anuncio.

¿Qué es costo por mil impresiones (CPM)?

El costo por mil impresiones se refiere a cuánto pagarás o estás dispuesto a pagar por cada 1000 impresiones del anuncio que quieres promocionar. El costo por mil impresiones es una medida de utilidad cuando queremos hacer una campaña de reconocimiento y posicionamiento de marca. Es decir, que si buscas lanzar un nuevo producto o tu nuevo negocio a un mercado en particular el costo por mil impresiones es la medida más adecuada.

¿Qué son los leads de internet?

Un anuncio sobre préstamos rápidos te llamó la atención, tomaste la decisión de hacer click, el anuncio te llevó a una página con los requisitos la cual tenía a un costado un formulario para llenar con tus datos de contacto, lo llenaste. Los datos en su conjunto provenientes de dicho formulario le llegó a un ejecutivo de ventas. Ese conjunto de datos es un lead.

Presupuesto

Seguro sabes qué es un presupuesto. En términos de publicidad en internet el presupuesto no es diferente, es simplemente la cantidad de dinero que tienes disponible para gastar en publicidad. Las empresas que ofrecen servicios de anuncios en sus redes publicitarias te permiten fijar el presupuesto que tienes, eso significa que no gastarás más de lo que definiste. Recuerda que aún cuando puedas valerte de tácticas para promocionar tu negocio en internet de forma gratuita, es recomendable que destines un presupuesto para ello. Así acelerarás el proceso de captación de nuevos clientes.

Search Engine Marketing (SEM)

En español significa mercadeo en motores de búsqueda. El cual consiste en la implimentación de diversas estrategias para conseguir ventas o el posicionamiento de tu empresa o producto a través de los resultados en los buscadores. Ya sea pagando o de manera orgánica (sin pagar).

Search Engine Optimización (SEO)

Corresponde a optimización para motores de búsqueda. El SEO consiste en la implementación de una serie de estándares de desarrollo, distribución de contenido y posicionamiento de marca web para mejorar la posición de una página web en los motores de búsqueda. El SEO a menudo se relaciona con aparecer en Google sin pagar; no obstante, cómo puedes leer en este artículo: ¿Cómo posicionar mi página web? SEO va mucho más allá.

Remarketing

¿Sientes que la publicidad te persigue? Accedes a tu celular y ves el anuncio de tu perfume favorito, luego al navegador en el computador de tu oficina y ¡pam!, el anuncio, navegas por Facebook y nuevamente lo ves. A esto se le llama remarketing y es un concepto de publicidad que promete un aumento en el 25% de las conversiones.

¿Qué necesito para hacer publicidad en internet?

Ahora que ya sabes el significado de los términos básicos necesarios para hacer publicidad en internet haré una breve descripción de lo que necesitas para empezar y los métodos de los que puedes valerte para hacer publicidad en internet.

Para empezar a hacer publicidad en internet necesitarás lo siguiente:

  • Una página web
  • Una página de fans en Facebook
  • Perfiles sociales en Twitter, Instagram y otros
  • Un autorespondedor

El proceso de anunciar tu negocio en internet requiere una buena preparación, la cual será determinante para que lo que inviertas en tus campañas y estrategias de publicidad en internet no vaya a la basura.

¿Por qué necesito una página web para hacer publicidad en internet?

Tu negocio puede ser grande o pequeño, en realidad no importa, sí o sí debes tener una página web. ¿Por qué? Porque una página web es la base de tu negocio en internet, es el sitio donde estará toda la información sobre tus productos, servicios y datos de contacto. Una página de fans, un perfil en twitter, ni una página gratuita remplazarán tu propia página web profesional.

Si aún no tienes una, pero quieres encargarla a un profesional haz cick en este link: Creación de páginas web. Yo ofrezco un servicio profesional y esmerado a dueños de negocios a nivel internacional, a precios justos.

¡Hola, Soy Aaron Caterina! ¡Gracias por leer mi blog!
¿Quieres poner tu negocio en internet? Empieza por encargar la encargar la creación de una página web.

Bien… dejando la autopromoción a un lado.

¿Lo anterior significa que no necesito una páginas de fans de Facebook?

¿Necesito una página de fans en Facebook?

Quisiera decirte que no la necesitas, pero en realidad sí. Facebook es la red social más importante, más activa y más útil para hacer publicidad en internet. Porque podemos arrancar una campaña con solo $5 diaros y obtener resultados.

Pérfiles sociales en Twitter, Instagram y otras redes sociales

¿Twitter? ¿Instagram? Sí, son otros frentes en redes sociales que debes abrir y que te servirán para distribuir contenido, conversar con prospectos y enganchar con la marca que representa tu negocio.

¿Qué es un autorespondedor, para qué sirve?

Con tu correo electrónico personal tienes un límite de envíos diarios/mensuales es por eso que no son la opción más viable para enviar masivos de índole comercial; es decir, con anuncios y ofertas para tus prospectos.

Un servicio autorespondedor te permitirá enviar correos electrónicos a decenas/miles de prospectos que se han suscrito a tu lista de ofertas o que han solicitado información de tu negocio, previa autorización.

Formas de hacer publicidad en internet

Ahora que ya tienes claro los conceptos básicos puedes empezar a hacer publicidad en internet valiéndote de una serie de métodos que tendrás que adaptar al objetivo y presupuesto de tu negocio.

Las diversas formas de hacer publicidad en internet que explicaré a continuación pueden ser utilizadas individualmente, en combinación o por temporadas.

Veamos cuáles son:

Hacer publicidad en Google (en el buscador)

Seguramente has visto los anuncios que aparecen en Google. Al principio de los resultados y al final. Como en la imagen de abajo.

Para que un anuncio aparezca en los buscadores debes crear una cuenta en el programa de publicidad Google Adwords. Al registrarte en él podrás crear anuncios que aparecerán para la palabra clave que tu decidas anuciarte. Por ejemplo, si quieres promocionar tu restaurante en internet y anunciar que tienes una oferta de pizzas, solo creas el anuncio y «le dices» a Google que quieres que aparezca para la palabra clave «pizzas a domicilio».

La pregunta es cuánto te cobrará Google por ello. Eso depende de la competencia que haya para aparecer en las primeras posiciones; es decir, que entre más anunciantes quieran anunciarse con esa palabra clave, mayor será el costo por cada clic.

Al hacer publicidad en los buscadores tendrás que pagar por cada clic (PPC) que un prospecto realice sobre el anuncio publicitario que has creado.

Este método es muy efectivo a cualquier plazo de tiempo corto, mediano o largo, pero el beneficio principal es que serás capaz de medir los resultados para cada palabra clave con gran exactitud, sin importar el presupuesto, que por cierto puedes empezar con $5 diarios.

Si estás haciendo publicidad en Adwords o estás pensando hacerlo te recomiendo leer este post:  ¿Cómo obtener mejores resultados en Google Adwords?

Hacer publicidad en Facebook

Arriba te comenté sobre crear un fanpage, porque para hacer publicidad en Facebook debes tener uno. Este fanpage será tu base en Facebook para enganchar con tu audiencia; es decir, crear contenido sobre tu negocio que sea entretenido, divertido o emocional para que quienes visitan tu fanpage se enamoren de tu negocio, productos o servicios.

Habrás escuchado que uno puede conseguir seguidores gratuitamente y sin pagar; sin embargo, esa es la vía más difícil de todas porque tarda demasiado tiempo y acordemos en algo, en los negocios tiempo es dinero, incluso en algo que sugiere ser trivial como es la publicidad en internet (que por cierto, no tiene nada de trivial).

En Facebook hay varias formas de hacer publicidad que dependen de la estrategia que se tiene en mente utilizar, pero hay tres que destacan para un novato:

  • Promocionar un página de Fans
  • Promoción de publicaciones
  • Atraer personas a tu sitio

¿Para qué promocionar una página de Fans?

He conversado con muchos dueños de negocios y pequeños empresarios y me han comentado que no entienden cuál es el propósito de conseguir fanáticos, «si eso no vende». Más equivocados no podrían estar, porque una página de fans equivale a la oportunidad de entablar una relación con un prospecto y validar socialmente la reputación de una empresa.

Aunque nos cueste creerlo, a la mayoría de nosotros, cuando nos presentan una nueva empresa vamos inmediatamente a Facebook y miramos la cantidad de fans y las interacciones; es decir, «me gusta» a publicaciones, comentarios, etc..

Entonces, ¿No crees que valdría la pena trabajar en construir una reputación en Facebook?

La gran pregunta es cómo conseguimos que la gente le de «Me Gusta» a la página de Fans de mi negocio, si mis publicaciones no tienen interacciones. Es ahí donde entra la promoción de publicaciones, estados, etc…

¿Para qué promocionar publicaciones de Facebook?

En Facebook puedes promocionar un estado, una publicación, una imagen, un video, etc. con el fin de conseguir más interacciones y/o acciones en tu fanpage propiciando la validación social de tu negocio, esto a su vez desencadenará la ganancia de fanáticos a menor costo.

Para que tengas una idea imagina que acabas de crear la fanpage de tu negocio, agregas una imagen de portada, tu logo y una publicación de estado. Claro, invitas a tus amigos, pero nadie le da «Me Gusta», porque en realidad ellos no están muy interesados en tu producto. ¿Qué haces? Simple, creas una publicación atractiva y la promocionas con anuncios en Facebook orientados a personas que sí tendrían un genuino interés, por ende ganarás «Me gusta» y si es muy buena, hasta la compartirán. Así que cuando vayas a promocionar la fanpage del negocio será más fácil, asimismo constituirá una gran prueba social para tus prospectos.

Por otro lado, si ya tienes una página con fanáticos y creaste una publicación que tiene un excelente alcance orgánico; entonces, promociónala para darle un empujón y así conseguir un alcance mucho mayor a menor costo.

Recuerda que los comentarios y «Me gusta» son importantes para la reputación online de un negocio.

¿Para qué sirve atraer personas a tu sitio?

Las campañas para atraer personas a un sitio web o a una página específica están más orientadas al marketing de contenidos; es decir, a promocionar artículos interesantes para un nicho específico de mercado.

Por ejemplo, una empresa de seguros de automóvil podría crear una campaña para promocionar un artículo que trate sobre las 10 accidentes de tránsito más comunes en X ciudad, y luego promocionarla para conseguir personas interesadas en cambiar su aseguradora o tal vez, mejorar su cobertura.

¿Cómo hacer publicidad contextual?

Desde que Google empezó a vender anuncios el término publicidad contextual no deja de sonar, porque es una de las formas más efectivas y versátiles de anunciar un negocio en internet.

¿Por qué?

Porque como bien sugiere el término, los anuncios contextuales son colocados en formato de texto, imágenes (banners) o video y los podemos encontrar en páginas web que traten sobre el producto que se promociona o sobre nichos muy relacionados.

Si tu producto es un suplemento para la caída del cabello, por ejemplo, convendría colocar anuncios en páginas que den consejos para evitar la pérdida del cabello, evitar la calvicie, etc..

¿Cómo hacer publicidad para móviles?

Al utilizar servicios como Facebook Ads o Google Adwords para distribuir la publicidad de tu negocio en internet, puedes valerte de formatos de anuncios adaptables a dispositivos móviles.

Por otro lado, otra gran ventaja de la publicidad en móviles es que la podemos combinar con publicidad tradicional.

¿Cómo?

Fácil, valiéndote de los códigos QR. Los códigos QR son un tipo de código de barras que al escanearse puede dirigir a una aplicación, un formulario de contacto o a una página de aterrizaje para captar su correo electrónico.

El de abajo es un ejemplo de código QR que al escanearse lleva a mi página de contacto.

Tal vez, te preguntarás que para qué te sirve eso.

Pongamos el asunto en contexto. Eres el propietario de una tienda de ropa que quiere promocionar su negocio en internet valiéndose de las personas que ya conocen la tienda y que la visitan. Entonces podrías crear un código QR que al ser escaneado con el celular lleve a una página de registro de nombre y correo electrónico a cambio de un 15% en la próxima compra (o el descuento que quieras dar).

Ya con ese correo electrónico puedes hacer una campaña de email marketing.

¿Cómo hacer publicidad con email marketing?

Ya más o menos tienes una idea de por qué es importante el email marketing. Viste que con las campañas de Google Adwords y Facebook puedes dirigir posibles prospectos a páginas de aterrizaje donde capturar su información de contacto, igual que con un código QR.

Ahora que ese prospecto llenó el formulario con su nombre y correo electrónico viene el meollo del asunto: el envío de correos masivos.

El email marketing consiste en el envío masivo de correos electrónicos, haciendo uso de autorespondedores, a personas con un genuino interés en los productos que disponemos con el fin de generar confianza en él hacia nuestra marca/empresa.

Un autorespondedor nos permite programar el envío de correos electrónicos y además, segmentar las campañas de acuerdo al interés mostrado en envíos anteriores. Los autorespondedores son claves para cualquier campaña de publicidad en internet.

Publicidad en artículos de internet

La publicidad en artículos de internet consiste en la elaboración de contenido para un público con cierto grado de interés en un producto y en dicho artículo colocar un enlace hacia nuestra página web.

¿Dónde publicar estos artículos?

Se pueden publicar en dos sitios:

  • En el blog de tu negocio
  • En sitios externos: blogs relacionados, artículos en periódicos y revistas digitales, etc..

Remarketing y Retargeting

¿Sientes que los negocios te acechan? ¿Te persiguen?

Tranquilo que no es ninguna técnica sucia, ni tampoco significa que Google o Facebook te están espiando, como muchos quieren hacer creer.

La publicidad que te «persigue» como coloquialmente se le conoce es un método para anunciarse que consiste en implementar un código en el sitio web que se encarga de colocar una Cookie que registra actividad entre sesiones de un usuario en un sitio web (que páginas ha visitado, cuánto tiempo, etc.).

Sugerencias para hacer campañas de publicidad en internet

Para terminar esta publicación te voy a listar 10 sugerencias para hacer campañas de publicidad en internet.

  • Define los objetivos.
  • Crea anuncios atractivos visualmente.
  • Crea textos/titulares que llamen la atención.
  • Mide la efectividad de los anuncios.
  • Descarta los que no dan resultados y potencia los más efectivos.
  • Cumple la promesa del anuncio
  • El arma más importante para hacer publicidad en internet no son los banners, los emails, ni los videos, es la reputación.
  • Diferenciate de los demás.
  • La combinación ganadora es un buen producto/servicio con anuncios creativos.
  • El internet ha cambiado por eso el posicionamiento de marca es muy importante, los resultados no necesariamente son inmediatos.

P.S.

Cualquier campaña de promoción en internet a nivel de publicidad o de implementación de tácticas de marketing tradiconales y no tradicionales debe planificarse para lograr resultados positivos.

Por lo tanto, es imprescindible destinar un presupuesto mensual para hacer publicidad en internet y además, considerarla parte de una estrategia global de marketing que incluya otros métodos de promoción no necesariamente pagos como:

  • Programa de referidos
  • Alianzas estratégicas con comercios dentro del mismo nicho
  • Notas de prensa
  • Publicidad tradicional

Si necesitas asesoría, implementar soluciones tecnológicas, desarrollar una aplicación web o crear una página web para arrancar con tu campaña de publicidad en internet haz click aquí para que entremos en contacto y así ofrecerte mis conocimientos y experiencia en la materia.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

¿Cómo obtener mejores resultados en Google Adwords?

Quiero hacer una gran aclaración muy en especial en lo concerniente a Google Adwords, ya que he tenido la oportunidad de manejar campañas en diversas industrias en dos idiomas (español e inglés) y he descubierto con el tiempo que las variables son muchísimas (público, intereses, etc).

Sin embargo, he encontrado un par de constantes para obtener mejores resultados en Google Adwords que voy a listar en este artículo y que estoy 100% seguro que puestas en prácticas te ayudarán a obtener resultados más efectivos, lo que se traducirá en un retorno de inversión mayor a corto/mediano plazo.

Convierto estas constantes en 7 tips para obtener mejores resultados con Adwords:

Tip 1. Tener claro que el posicionamiento SEO y la publicidad en Adwords son complementarias, mas no iguales

Muchos de mis clientes cuando se acercan me han dicho: «Aaron quiero detener mis campañas de publicidad en Adwords para dedicarme solo al SEO, es decir, al posicionamiento natural/orgánico mediante optimización».

¡Craso error!

El posicionamiento en motores de búsqueda mediante SEO (sin pagarle a Google) no es un sustituto de las campañas de publicidad en Google Adwords. El acercamiento SEO es orientado al estilo editorial; es decir, a suplir la demanda de información solicitada por un usuario de un buscador; ya sea de un producto, servicio o compañía que conoce o como referencia a ellos, mientras que las campañas de Adwords buscan en la mayor parte de los casos a lograr una acción dentro de la página; es decir, llenar un formulario, apretar el botón de «Llamar» o llegar a una página específica.

Estas acciones nos llevan al siguiente tip.

Tip 2. Definir cuál es el objetivo

Ahora que sabemos que las campañas en Adwords tienen como fin lograr que un usuario realice una acción dentro de la página a la cual llega, a esta página se le llama página de aterrizaje o «landing page» en inglés, debemos definir el objetivo:

  • Una llamada
  • Un registro
  • El llenado de un formulario de contacto

Definir el objetivo concreto nos permitirá realizar ajustes posteriores de presupuesto y programación horaria de los anuncios.

Sin la contabilización, registro y análisis de las acciones consecuentes de un click en un anuncio, nunca sabremos si estamos logrando los resultados esperados.

Tip 3. La semántica es tan importante en Adwords como para el SEO orgánico

Semántica es igual, más o menos, a contexto. Es decir, que el significado de una palabra clave cambia no solo en función de su contexto lingüístico; es decir, dentro del contenido, si no también dentro de su espacio y tiempo.

Voy a ilustrar con un ejemplo que citó Alejandro Rico «Account Director» de Google para Centroamérica y el Caribe cuando asistí al Social Media Day Panama 2017:

La palabra «pizza» por sí sola no dice nada. Por ejemplo:

No es lo mismo buscar la palabra «pizza» al medio día, que buscarla en la tarde.

Es posible que la palabra «pizza» al medio día se traduzca en usuarios con ganas de ordenar una pizza a su puesto de trabajo, mientras que en horas de la tarde en personas buscando un sitio donde sentarse a comer.

Bien ejemplificado está que debemos no solo debemos investigar las palabras clave, sino su contexto para que cada campaña que lancemos sea más efectiva.

Pero el contexto no lo es, sin algo tan importante como la investigación de las palabras clave.

Tip 4. Investigar exhaustivamente las palabras clave

Una vez me senté con una dama abogada propietaria de una firma de abogados quien me comentó que había dejado de anunciarse en Adwords porque en los últimos tres meses había gastado $USDD 1000 sin obtener resultados.

Entre tantos errores que cometió, no haber investigado palabras clave rentables contribuyó en un 50% al fracaso de sus campañas de Adwords.

El otro 50% radicó en no personalizar sus páginas de aterrizaje.

Tip 5. Personalizar las páginas de aterrizaje

Si quieres quemar dinero de gratis con Adwords no personalices tus páginas de aterrizaje.

¡Garantía de fracaso 100% seguro!

Dirigir tus visitas a páginas genéricas como la página de inicio del sitio web de tu negocio resultará en consecuencias fatales para tu negocio, en vez dirígelos a páginas específicas para cada grupo de palabras clave.

Por ejemplo, seguros de autos:

Si anunciamos para la palabra clave «cotizar seguros de autos» y el anuncio no nos dirige a una página donde cotizar seguros de autos, sino a la página principal del negocio confundiremos a esta persona y es posible que inmediatamente la abandone.

Tip 6. Cumple con la promesa del anuncio

Y hablando de confundir; la promesa del anuncio.

¿Qué es?

Imagina que estás vendiendo pizza y en el anuncio muestras una promoción de pizza de pepperoni por $6.99 y cuando tu usuario accede a esta página de aterrizaje no encuentras, sino, una de $7.99. Lo más posible es que la abandone.

Debes hacer tu página a prueba de tontos cuando se trata de cumplimiento de la promesa del anuncio. Por eso procura no darle tanto trabajo a tus visitantes para realizar una acción dentro de tu sitio web.

Tip 7. Estructura el contenido de la página de aterrizaje de manera explícita

Ya sabemos que la página de aterrizaje de un anuncio debe ser específica para una palabra clave y que cumpla con la promesa del anuncio; sin embargo, también debemos asegurarnos que el contenido de esta sea fácil de entender.

¿A qué me refiero con fácil de entender?

Ok, digamos que tu negocio ofrece servicios de reparación de aires acondicionados.

Cuando el usuario accede a la página de aterrizaje debería obtener información que valide la legitimidad de la empresa/negocio que anuncia (puede ser un logo, un texto con el nombre de la empresa, etc.), una breve descripción del negocio, luego una descripción del servicio/producto, en algunos casos la diferencia competitiva frente a otras empresas y finalmente, un llamado de acción.

Claro que esta fórmula no es aplicable a todos los modelos de negocios, pero creo que me doy a entender.

La ventaja principal que nos da Google Adwords es que nos permite experimentar y realizar ajustes a medida que obtenemos resultados, lo cual es un gran valor agregado sobre todo cuando atinamos y conseguimos crear un anuncio que sobresale por su eficacia y ROI.

P.S.

Espero que estos 7 tips te sirvan como referencia para mejorar el rendimiento y el retorno de inversion de cada una de tus campañas.

Si estás interesado en obtener asesoría en cuanto al manejo de tu campañas de Adwords te invito a que me contactes y me des mayores detalles para ayudarte a obtener mejores resultados.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

¿Cómo promocionar mi restaurante en Internet?

Promocionar un restaurante en Internet no es tan complicado, solo requiere implementar las siguientes tácticas y hacerlas parte del ritmo de trabajo de tu restaurante:

  1. Crear perfiles de tus restaurante en todas la redes sociales
  2. Investigar los #hashtags más populares y publicar fotografías con ellos
  3. Crear un #hashtag para tus menús más populares
  4. Publicar videos de tus cocineros preparando los mejores platos
  5. Crear un sitio web e ir en él los menús y promociones disponibles
  6. Posicionar tu sitio web en Google
  7. Crear una lista de correos electrónicos
  8. Patrocinar influenciadores (verdaderamente influyentes y valga la redundancia)
  9. Invitar a blogueros críticos gastronómicos
  10. Crear un programa de referidos en Internet
  11. Incentivar a tus clientes para que suban tus fotos y crear un efecto dominó

Cualquier persona, aún aquella que no esté en el mundo de los alimentos y bebidas, sabe que la ubicación, la calidad de los platos y la experiencia juegan papeles fudamentales en el éxito de un restaurante; sin embargo, en estos tiempos la promoción de un restaurante en internet es vital para atraer nuevos clientes y hacer a los antiguos asiduos consumidores.

Es por eso que en esta ocasión, además de compartir un poco de mi experiencia en posicionamiento web contigo, explicaré las tácticas de las que puedes valerte para promocionar tu restaurante en Internet y conseguir nuevos clientes online.

Te sugiero que tomes nota y pongas en práctica estas tácticas de promoción en redes sociales y posicionamiento en Google.

Táctica 1: Crear perfiles en todas las redes sociales

Aunque esto aplica para la promoción de cualquier negocio en internet, es doblemente valioso para un restaurante crear perfiles en las redes sociales más importantes y de más penetración en tu mercado local.

Por ejemplo, crear un página de fans en Facebook te permitirá crear una audiencia inmensa a quien promocionar tu restaurante localmente. Al mismo tiempo que conversas con tu clientela, conoces sus gustos, intereses y opiniones.

Crear un fanpage de Facebook es el primer paso para promocionar tu restaurante en redes sociales. Luego, vuélcate a Instagram, Pinterest, Twitter y así sucesivamente.

Ya creados los perfiles/páginas de negocios haz lo siguiente:

  • Publica con frecuencia, por lo menos 4 a 5 veces al día, todos los días.
  • Interactúa con la audiencia y demuestra que los respetas y aprecias, así que si te envían un mensaje respóndeles pronto y lo más personalizado posible.
  • Está bien publicar las promociones; sin embargo, tus seguidores están más interesados en la experiencia dentro del restaurante, tómale fotos a los platos, al ambiente, etc..
  • Aprovecha la facilidad de transmitir video en directo.
  • Pauta anuncios en redes sociales, es económico y estratégico.  (Te sugiero leer: ¿Cómo anunciar mi negocio en internet?)

Táctica 2: Investigar los #hashtags más populares y crear publicaciones

Muchos dueños de restaurantes no saben para qué sirven los #hashtags en realidad y por eso, están dejando pasar oportunidades muy grandes para aumentar la clientela.

Los #hashtags se utilizan para agrupar publicaciones/información en torno a un tema o lugar. Por ejemplo, una publicación #mejorchimichurri agrupará todas las publicaciones que contenga dicho hashtag, igual una que sea #paellaexquisita #madrid y así, sucesivamente.

Los hashtags te servirán para atraer visitas a tus perfiles sociales y luego convertir esas visitas en clientes.

Táctica 3: Crea tu propio #hashtag

Inventa un #hashtag para el plato más espectácular o popular en tu restaurante e implementa tácticas creativas para que los comensales lo compartan en sus redes sociales junto a tu #hastag personalizado.

Esta es una gran estrategia para posicionar la marca de tu restaurante en internet.

Táctica 4: Publicar videos de tus cocineros preparando los mejores platos

Es cierto que vivimos en un mundo fotográfico y en lo concerniente al mundo de los alimentos y bebidas las fotografías son las que mandan; sin embargo, el video está abriendo caminos a pasos agigantados, sino pregúntale al famoso chef turco Nusret conocido mundialmente como #saltbae que se hizo popular por sus peculiares videos realizando espectaculares cortes de carne finalizándolos con su reconocida manera de salar la carne.

Solo basta un celular con una cámara incorporada para compartir videos de la fabulosa experiencia y los deliciosos platillos que tus clientes degustarán en tu restaurante.

Táctica 5: Crear una página web e incluir todos los menús y promociones

Las redes sociales son un gran medio para posicionar tu marca-restaurante; sin embargo, un perfil jamás sustituirá una página web donde colocar de manera organizada, atractiva toda tu oferta y la información más relevante de tu restaurante.

No te voy a mentir, crear una página web para un restaurante requiere una inversión mayor a la de una página informativa regular, sin embargo, el retorno de inversión lo verás con creces.

Al momento de crear la página web de tu restaurante te recomiendo lo siguiente:

  • Registra un dominio local (.com.es, .com.ar, .com.mx, .co, .pa, etc..)
  • Contrata un servicio de web hosting de confianza, que tu y tu programador puedan utilizar facilmente incluso sin conocimientos técnicos. No te vayas solo por el precio, yo te sugiero el web hosting GoDaddy; sin embargo, aquí te dejo una lista con servicios de web hosting económicos.
  • Toma las medidas de seguridad pertinentes. Puede que en tus inicios no aceptes pagos en línea; sin embargo, el mundo se va moviendo en esa dirección por lo que tomar medidas de seguridad en una página web es clave para realizar futuras implementaciones de pagos electrónicos.
  • El diseño de la página web de tu restaurante debe ser atractivo, en especial en la versión de escritorio; sin embargo, la versión para celulares y dispositivos móviles en general debe ser súper ligera y rápida. Asegúrate de que tu programador y/o diseñador lo sepa.  (si no lo sabe recomiéndale que lea este artículo: 7 tips para reducir el tiempo de carga de tu web móvil).

Táctica 6: Posicionar tu sitio web en Google

¿Quieres que el sitio web de tu restaurante salga de primero en Google? Ok… para mi el concepto de posicionamiento en motores de búsqueda (¡Primordialmente en Google, claro!) trata sobre aplicar estándares de internet, asimismo como de estructuración y organización del contenido y la navegación de una página web.

En términos más populares «Optimización para Motores de Búsqueda» (SEO).

Como mencioné la optimización para motores de búsqueda consiste en aplicación de estándares, que algunos llaman tácticas.

Obviamente las tácticas que se aplican para un restaurante no son las mismas que se aplican para un sitio web informativo en otra industria. En el caso del posicionamiento web para restaurantes lo primero que tienes que hacer para empezar el trabajo de posicionamiento es:

  • Agregar tu restaurante al listado de negocios de Google (Google MyBusiness)
  • Listar la página web de tu restaurante en directorios o sitios de reseñas locales (por ejemplo, Yelp!)
  • Agregar contenido a tu sitio web (ubicaciones, cómo reservar, menús, promociones, publicaciones, servicio a domicilio, galerías de fotos, videos…)

Táctica 7: Crear una lista de correos electrónicos

Las listas de correos electrónicos no pasan de moda y son unos de los medios más utilizados para promocionar negocios en internet, incluso restaurantes. Existen diversos métodos para captar correos electrónicos vía Internet o en tu restaurante como:

  • Ofrece una promoción atractiva como un acompañamiento, una bebida o un postre gratis a cambio de suscribirse a tu lista de correos electrónico.
  • Crea un código QR y colócalo en una volante, menú, etc.. que al escanearlo lleve a una promoción exclusiva a cambio del correo electrónico.
  • Coloca un formulario en tu sitio web donde las personas puedan suscribirse a tu lista de correos electrónicos y puedan estar atentos a las últimas promociones de tu restaurante.

Una lista de correos electrónicos es un medio de promoción en internet económico y personalizable; es decir, que puedes enviar, mediante sistemas de autorespuesta, correos a diferentes horas y públicos segmentados de acuerdo a los gustos.

¡Las posibilidades son infinitas!

Táctica 8: Patrocinar influenciadores (verdaderamente influyentes)

Esta es una táctica súper moderna y cada día, más y más restaurantes la utilizan. Patrocinar post de personalidades influyentes en el público objetivo de tu restaurante puede ser beneficioso si se hace con cautela y analizando bien el alcance y el enganche que esta personalidad tiene con su público.

Estos influenciadores, comúnmente llamados «influencers», por lo general cobran una tarifa estándar por cada X cantidad de publicaciones. En el negocio de los restaurantes, los «influencers» de Instagram son los más efectivos.

Hack: No siempre es necesario pagar hay algunas personalidades de Instagram con una audiencia considerablemente buena, pero no tan grande como para ser considerados «influencers» que les bastará solo con una invitación paga al restaurante. Asegúrate que sus seguidores sean 100% reales y que tenga buena interacción con ellos.

Táctica 9: Invitar a blogueros críticos gastronómicos

Los blogueros críticos gastronómicos o críticos de restaurantes son aquellos que se dedican a escribir sobre los platos que degustan cada vez que visitan un restaurante, estos blogueros de restaurantes se conocen porque realizan una crítica que puede ser buena o dura dependiendo de diversos factores como el servicio al cliente, el sabor de la comida, prepación, calidad de ingredientes, higiene, precio, etc..

Invitar a un reconocido bloguero crítico de restaurante es una gran decisión; no obstante, si la calidad acompaña a tu oferta, seguro la crítica será buena y el efecto en tu posicionamiento en internet será positivo.

Táctica 10: Crear un programa de referidos en Internet

Entremos en terrenos propiamente de marketing. Exitosos comerciantes concuerdan en que los sistemas de referidos son la mejor forma de atraer clientes, la pregunta aquí es: ¿Cómo crear un programa de referidos para mi restaurante por Internet?

Aquí algunas ideas.

  • Crea un sistema de compras de tarjetas de regalo por Internet y da una comisión a aquellos sitios web que refieran ventas.
  • Implementa un programa de «Refiere a un Amigo» donde ofreces un cupón de descuento, un postre o una bebida gratis a tu cliente y a su amigo cuando este ha sido referido a través de un formulario en tu sitio web.
  • Inventa un club de miembros VIP en línea y ofrece un cupón de descuento por cada X cantidad de miembros referidos.

Táctica 11: Incentivar a tus clientes para que suban fotos en tu restaurante y crear un efecto dominó

Para que estos compartan que están comiendo en tu restaurante y están disfrutando el momento y por supuesto, la deliciosa comida.

Para lograrlo deberás trabajar fuertemente en las 10 tácticas anteriores.

P.S.

Tener un restaurante no es nada fácil, el mundo de los alimentos y bebidas es complicado, por sí solo, lo sé, pero todo el esfuerzo será en vano si no promocionas tu restaurante en Internet.

En estos tiempos valerse de las bondades y ventajas del mundo digital para dar a conocerse tu restaurante permite que puedas llegar a más personas por menos dinero y sobre todo, fidelizar a los comensales; es decir, que vuelvan una y otra vez (es allí donde está el éxito).

Si actualmente posees un restaurante y deseas promocionarlo en internet, contáctame para ofrecerte mis servicios de posicionamiento de sitios web.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

11 tácticas infalibles para conseguir nuevos clientes online

Estas son algunas de las frases que más escucho de parte de mis nuevos clientes:

  • Tengo un sitio web pero nadie lo visita.
  • Mi página no funciona, no me llegan clientes.
  • No aparezco en las primeras posiciones de Google.
  • Estoy gastando dinero y el servicio de posicionamiento web que tengo contratado no funciona.
  • Estoy gastando mucho dinero en Google Adwords y no capto clientes.

Si tu también eres de los que tiene algunos de estos problemas te sugiero que continúes leyendo este artículo, porque te abrirá los ojos y además, te dará respuesta a algunas dudas que tenías.

A continuación describiré los 11 pasos para conseguir nuevos clientes en internet.

  1. Tener un sitio web
  2. Crear perfiles en redes sociales
  3. Posicionar un sitio web
  4. Ganar credibilidad
  5. Crear un blog
  6. Colaborar con otros sitios
  7. Enviar muestras de tus productos a influenciadores
  8. Anunciarte en Adwords
  9. Hacer campañas de remarketing
  10. Crea una lista de correo con posibles clientes
  11. Crear un programa de referidos

1. Tener un sitio web

No debería incluirlo y mucho menos de primero, porque un negocio serio, confiable y de reputación debería tener un sitio web activo, profesional y accesible al público con la finalidad de mostrar todos los productos y servicios; sin embargo, la realidad es otra, mi experiencia (y también las estadísticas globales) dictan que la mayoría de los negocios/empresas o no tienen un sitio web o simplemente, está abandonado.

Un sitio web abandonado no genera negocios.

Si aún no tienes uno haz click aquí servicio de creación de sitios web y mira las opciones disponibles que tengo.

2. Crear perfiles en redes sociales

Bien he dicho en varios de los artículos de este blog que un perfil en redes sociales por sí solo no sirve de nada. Los perfiles en redes sociales; por ejemplo, páginas de Facebook, tienen como fin servir como instrumento para contruir reputación (o la ilusión de ella), generar ventas y distribuir contenido relacionado a nuestra empresa.

Una perfil de redes sociales es una gran forma de enganchar con visitantes interesados y así conseguir nuevos clientes.

3. Posicionar un sitio web

Se habla mucho de posicionamiento en estos días, todo el mundo lo ofrece y promete resultados milagrosos; sin embargo, es mi deber aclararte lo siguiente: Una cosa es aparecer en Google y otra cosa es estar bien posicionado.

Conseguir un buen posicionamiento web no se logra de la noche a la mañana, esto requiere trabajo y disponer de recursos exclusivos para ello.  Aclaro, en este caso, me refiero al orgánico/natural y no está de más decir, que estar bien posicionado es sinónimo de conseguir nuevos clientes online.

Si necesitas un servicio de posicionamiento web profesional para tu negocio te invito a que hagas click aquí.

4. Ganar credibilidad

En internet, sin credibilidad no eres nada, eso significa que conseguir nuevos clientes online será una tarea más ardua y dificil. Afortunadamente, hay mecanismos efectivos para ello que consisten en:

  • Crear perfiles en redes sociales y atraer seguidores/fanáticos
  • Listar tu negocio en Google MyBusiness y verificar que tu empresa es real
  • Listar tu negocio en directorios de negocios (por ejemplo: Yelp!)
  • Conseguir testimonios reales
  • Crear videos sobre tu negocio
  • Proteger a los usuarios que visitan tu sitio y establecer mecanismos de seguridad
  • Crear una ilusión sobre tu promesa de venta (¡Y cumplirla!)

5. Crear un blog

A ver… si has hecho la tarea y has investigado mucho al respecto notarás que casi todos los expertos en posicionamiento web recomiendan crear un blog DENTRO de tu sitio y crear contenido para una palabra clave que se posicione en Google como una estrategia altamente efectiva para conseguir nuevos clientes online.

Encarga la creación de contenido que responda una duda de tu posible cliente y al final coloca un enlace a un producto o servicio que ofrezcas y que al mismo tiempo solucione el problema del usuario que visitó el sitio.

La fórmula es simple, solo requiere dedicación y estrategia.

6. Colaborar con otro sitios

Si eres un experto en una área profesional específica colaborar con artículos en blogs de referencia cruzada o de similar temática te ayudará a ganar reputación en internet y también clientes que podrás dirigir a la página del sitio web de tu negocio al pedir un enlace de referencia.

También puedes optar por patrocinar un artículo de un blog lo suficientemente grande para mejorar tu reputación y atraer tráfico calificado.

7. Enviar muestras de tus productos a influenciadores

Esto viene particularmente bien si posees productos de buena calidad e interesantes para un nicho de mercado en particular. Enviar muestras de tus productos a influenciadores en Instagram o Youtube te generará una gran cantidad de tráfico a tu sitio web. Contáctalos, pídeles una dirección de envío y envíale las muestras.

Mientras que a algunos debes pagarles, otros se conformarán con la muestra (sobre todo si no están acostumbrados a que le envíen estos regalos).

Solo recuerda pedir una mención a tu perfil/página web.

8. Anunciarte en Adwords

Sabes… Muchos de mis clientes me contactaron porque gastaban sumas de dinero considerables y no obtenían los resultados que deseaban.

¿Por qué?

Claro que no es porque no funciona, sino porque no implementaron las tácticas adecuadas para que la estrategia global en Adwords consiguiera los resultados esperados (claro, conseguir nuevos clientes online).

Si manejas Adwords con pinzas y realizando ajustes y experimentos publicitarios, la captura de nuevos clientes se disparará.

9. Campañas de remarketing

En pocas palabras: que la publicidad se vea donde se mueve tu cliente.

Seguro habrás visto estos anuncios que te aparecen en todas partes, cada vez que entras a un sitio web aparece, una y otra vez.

Este seguimiento tiene un porcentaje de efectividad muy alto y algunos estudios sugieren que las conversiones en ventas (en nuestro caso, ganancia de clientes nuevos online) aumenta en un 25%.

Créeme un 25% es una suma muy alta, para los porcentajes que se ven en internet.

Las campañas de remarketing se pueden hacer con:

  • Adwords
  • Youtube
  • Anuncios en Facebook
  • Correo electrónico
  • Etc..

10. Crea una lista de correos con posibles clientes

La gran premisa del internet es la siguiente: «El dinero está en la lista» y sí, es cierto, el dinero está en la lista de correos.

En estos tiempos es más difícil captar correos electrónicos de clientes interesados en nuestros productos o servicios; sin embargo, el retorno de la inversión gastada en publicidad puede ser muchísimo más alto, si establecemos una estrategia efectiva de captación de correos electrónicos.

Tal vez te preguntarás: ¿Cómo capturo los correos electrónicos? ¿Cómo envío los correos electrónicos a mis potenciales clientes?

Respondiendo a la primera pregunta: Mediante un formulario dentro de tu sitio web.

A la segunda: Hay servicios autorespondedores que envían automáticamente correos electrónicos a tus potenciales clientes

11. Crear un programa de referidos

Sí, todos sabemos que ganar nuevos clientes es más fácil si estos son referidos por otros clientes.

En internet sucede igual, podemos crear un sistema de referidos donde ofrecerás, a quientes te recomienden: un incentivo, una comisión fija, un porcentaje de la venta, un descuento, un producto gratis o lo que se te ocurra.

Los programas de referidos son una de las mejores opciones disponibles para ganar nuevos clientes online.

P.S.

Cualquiera que ha tenido la oportunidad de ganar nuevos clientes por internet sabe que el proceso toma un tiempo y requiere disponer recursos para automatizar cada uno de los pasos que describí.

Sin embargo, lo que frena a la mayoría de los empresarios es el miedo a equivocarse y contratar a personas o agencias que no tengan un compromiso real con su negocio.

Si estás interesado en contratar a un desarrollador con amplia experiencia técnica internacional para posicionar tu sitio web (o crearlo), ganar nuevos clientes online y dispones del recurso para ello te invito a que mires mi servicio de posicionamiento web.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

¿Cómo promocionar una página web sin morir en el intento?

En los inicios, promocionar una web es todo un reto. Preguntas como ¿Cómo consigo visitas a mi sitio web? ¿Dónde pongo anuncios para que la gente conozca que tengo una web? y ¿por qué nadie visita mi web? son las más frecuentes.

Pero para fortuna tuya la promoción de un sitio web no es una ciencia oculta ni nada por estilo, solo se trata de un poco de sentido común y lo más importante: conocer a tu perfil(es) de cliente. Luego podrás atraerlos a tu web.

Si ya has trabajado en la creación de tu sitio web; es decir, que cuenta con un dominio, un servicio de hosting propio y contenido; entonces, veamos los 9 pasos para promocionar una web.

Pasos para promocionar una web

  1. Conocer el perfil de tu clientes
  2. Descubrir dónde están
  3. Crear perfiles sociales
  4. Agregar tu sitio a directorios y listados de tu rubro/industria
  5. Conseguir enlaces de referencia de blogs influyentes en tu nicho
  6. Crear una lista de correos electrónicos
  7. Anunciarse en internet
  8. Promocionarse en Youtube
  9. Material Publicitario Tradicional

Paso 1: Conocer el perfil de tu cliente ideal

Para empezar con el pie derecho y promocionar una web de manera eficaz debes conocer quién es tu cliente ideal:

  • Edad,
  • Educación
  • Geografía
  • Gustos
  • Intereses
  • Aficiones

Conocer estos detalles te permitirán trazar con facilidad una estrategia más económica para promocionar tu web y tu retorno de inversión será aún mayor. Es decir, por menos dinero (y esfuerzo) ganarás más.

Bien…

Te sugiero que tomes una hoja de papel y un bolígrafo y escribas lo siguiente:

Paso 2: Descubrir dónde están

Y me refiero a los sitios o redes sociales que tus visitantes en potencia frecuentan y de dónde es posible obtener tráfico. Para eso te tocará realizar una investigación exhaustiva y hacerte las siguientes preguntas:

  • ¿Qué sitios web frecuentan mis futuros visitantes?
  • ¿Tienen preferencia por alguna(s) red social?
  • ¿Visitan algún foro especializado?
  • ¿Son parte de alguna comunidad en internet?
  • ¿Visitan sitios de interés cruzado?

Respóndelas y mantenlas como referencia para tus estrategias publicitarias y de marketing.

Paso 3: Crear perfiles sociales

Algunos estudios sugieren que del tiempo que las personas pasan en internet al menos 2 horas transcurren interactuando en redes sociales. (Ref.: http://blog.globalwebindex.net/chart-of-the-day/social-media-captures-30-of-online-time/)

¡Eso es mucho!

Pero, ¿es razón suficiente para crear un perfil social?

Sí, lo es.

Crea perfiles de tu página web en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram y empieza a trabajar en crear una audiencia fiel; es decir, a conseguir seguidores interesados en los productos, servicios o información de tu web.

Ten en cuenta que los seguidores no llegarán solos, al principio deberás darle un impulso a dichos perfiles de la siguiente forma:

  1. Invitando a tus clientes, amigos y conocidos que entran dentro del perfil de cliente ideal.
  2. Interactuando con grupos, perfiles y comunidades similares dentro de Facebook.
  3. Pagando por Anuncios en Facebook, Twitter, Linkedin, etc..
  4. Promocionando tus redes sociales en medios offline y eventos donde asistas.
  5. Incluyendo tus redes sociales en cuanto material publicitario tengas.

Es posible que el interés de un seguidor cambie de acuerdo a la red social y obtengas más interacciones en una que en otra. Hazte valer de las herramientas estadísticas de estas plataformas y de tráfico de tu sitio para saber cuáles son más efectivas.

Por último y más importante, aunque lo que quieres es promocionar tu web evita que lo único que publiques sean enlaces a tu sitio, enfócate más en trabajar la marca que representa a tu web, publica contenido interesante, interactúa con tus seguidores y cada X cantidad de publicaciones coloca un enlace.

Paso 4: Agrega tu sitio a listados (directorios) de tu rubro/Industria

Los directorios locales de sitios web por rubro/industria son muy populares aún y pueden llegar a ser una fuente de tráfico calificado importante para tu sitio.

Investiga si las asociaciones locales dentro de tu rubro tienen algún sitio web y si es así consigue agregar tu página web.

No menosprecies los sitios de clasificados, algunos sitios de clasificados te permiten colocar un enlace directo a tu página web y en los que no agregas una referencia o pides que te busquen en Google.

¡Hola, Soy Aaron Caterina! ¡Gracias por leer mi blog!
¿Quieres poner tu negocio en internet? Empieza por encargar la encargar la creación de una página web.

Paso 5: Conseguir enlaces de referencia en blogs influyentes

Conseguir links de blogs influyentes en tu nicho de mercado que apunten a tu web será beneficioso para atraer visitantes de calidad.

Crea una lista con estos blogs y envíale un correo electrónico a quien esté detrás de ellos solicitándole la inclusión de un artículo que hable del producto o servicio que vendes.

En los blogs más grande y con más tráfico tendrás que pagar por que coloquen una publicación con un enlace hacia tu sitio, mientras que en otros bastará con una colaboración.

Paso 6: Crear una lista de correos electrónicos

En internet se da mucho el modelo pisa y corre; es decir, un usuario accede a tu sitio por primera vez, navega por él y luego lo abandona. Es posible que más nunca lo vuelvas a ver.

Es triste sí, pero para para fortuna hace mucho tiempo se inventaron las listas de correos.

Las listas de correos son un conjunto de correos electrónicos de personas que están interesadas en un tema, producto o servicio en común. A este conjunto de personas se les envía un boletín con información de interés u ofertas sobre nuestra página web y productos.

Capturar los correos electrónicos y posteriormente enviarles información es una de las herramientas más eficaces para promocionar una web.

Paso 7: Anunciarse en internet (Google, Facebook, Twitter, etc..)

Ya había escrito sobre cómo anunciarse en internet; sin embargo, dada la naturaleza de este post no pasaré por alto algunos consejos.

¿Cómo anunciar mi web en internet?

Haber definido tu cliente ideal como bien describí en el paso 1 te servirá para trazar una estrategia efectiva de promoción en internet a través de anuncios ya sea en cualquiera de las principales plataformas de anuncios publicitarios de internet:

  1. Google Adwords
  2. Facebook Ads
  3. Twitter Ads
  4. Bing Ads
  5. Yahoo Advertising

Enfócate en trabajar en la marca que representa tu sitio web y luego en conseguir tráfico.

Otra forma de anunciarse por internet si desde tus sitio web vendes productos tangibles o digitales es a través de plataformas de afiliación.

Las plataformas de afiliación (programas de afiliados) sirven para conectar editores de sitios web con anunciantes. Al suscribirte a una de ellas tu pagarás una comisión por cada venta que alguno de los afiliados genere producto de colocar un enlace o banner en su sitio web.

Paso 8: Promocionar tu web en Youtube

Ok… Youtube

Algunas de las formas de promocionar tu web en Youtube son:

Crear un canal de Youtube y agregar contenido relevante sobre lo que ofrece tu web y colocar un enlace abajo de cada video para que la audiencia haga click en ellos y sea dirigido a tu sitio.

Auspiciar a Youtubers para que hablen de tu sitio web y coloquen enlaces a tu sitio web en las descripciones de sus videos.

Paso 9: Material publicitario tradicional

La publicidad tradicional es una gran herramienta para para promocionar tu web y generar tráfico calificado.

Coloca el nombre de tu sitio web en las volantes de tu negocio, tarjetas de presentación, afiches, marquesinas, catálogos, etc..

Una gran forma de incentivar a una persona a visitar tu sitio web es ofreciéndole una promoción, regalo o descuento a cambio de escanear un código QR que lo dirija a tu sitio web y allí pedirle su correo electrónico.

Crea un blog para promocionar tu negocio

Un blog… ¿para tu negocio? Sí, crear un blog para promocionar tu negocio es una gran estrategia para empezar a recibir tráfico calificado, predispuesto a comprar y a ser «enganchado» con la marca de tu negocio.

Es cierto que el concepto de «blog» para un negocio a veces puede sonar distante a la esencia de cualquier empresa que es vender. Esto sucede porque la idea que tenemos de un blog es que es un mero diario, una simple bitácora, pero que para fortuna de los que están empezando en el internet, esto ya no es así, un blog es una super herramienta para vender.

Creéme te lo digo por experiencia.

¡Wao!

¿Una herramienta para vender?

De verdad, es una herramienta para vender y te voy a explicar por qué y cómo puedes hacerlo, no importa de qué trate tu negocio.

Pero primero, vamos a explicar qué es un blog contextualizado al sitio web de una empresa.

Un blog para tu negocio

Antes de crear un blog para tu negocio debes tener tu sitio web con tu propio dominio .com.

Luego que ya tienes tu sitio web debes crear una sección que se llame «Blog».

En esa sección llamada «blog» que debe estar incluida dentro de tu dominio (¡Es importante que tu blog esté dentro de tu sitio y no en un website externo, ni gratuito!).

Abajo puedes ver un ejemplo:

Diagrama de la forma correcta de agregar un blog a un sitio web.

Es necesario que el blog esté dentro de tu página porque si lo haces fuera corres el riesgo de perderlo si el sitio donde lo tienes alojado decide cerrar, lo venden, o cualquier cosa que pase.

Pero la principal razón para tener un blog dentro de la estructura de tu sitio es que ayudará a que tu sitio web en general se posicione mucho mejor en internet; es decir, más arriba en los buscadores.

Esto se debe a que cuando creamos contenido y lo publicamos en nuestro blog, le estamos dando valor agregado a los usuarios que visitan el sitio, al mismo tiempo que lo enganchamos a nuestro negocio.

No tiene por qué llamarse «Blog», puede ser más interesante….

Esta sección no tiene por qué llamarse «Blog», le puedes poner «Lo último», «Lo nuevo», «Lo mejor», «Reportes», etc. o el nombre que mejor represente la información que vas a poner allí.

¿Qué información poner en el blog de mi negocio?

¡Bien!

Llegamos al meollo de todo. La gran pregunta: ¿qué publico en mi blog?

Ok, partimos por las infinitas, súper infinitas posibilidades. Digamos que no sé de qué trata tu negocio, así que pondré dos ejemplos:

Ejemplo 1: Tu Negocio es un Gimnasio

No tienes la menor idea de los beneficios que puedes obtener al colocar un blog en tu negocio. En el blog de la página web de tu gimnasio puedes colocar información para:

1) Tus clientes: Coloca tips de nutrición para obtener el rendimiento máximo en cada sesión, nuevos servicios o productos que ofrece tu gimnasio.
2) Tus prospectos de clientes: Coloca historias de clientes que han tenido un gran éxito, sea que hayan bajado de peso notablemente o ganado musculatura, sube videos a Youtube de rutinas de ejercicios que pueden hacer en tu gimnasio y luego colócalos en el blog de tu gimnasio.

Ejemplo 2: Montar un Negocio de Repostería

Una buena estrategia para promocionar tu negocio de repostería es crear un blog y publicar tus mejores trabajos.

  • Pídele autorización a tus clientes y publica con frecuencia tus trabajos, con una pequeña descripción, fotos y hasta videos.

Todos los negocios tienen su «pitch»

¡Ves! Cada negocio tiene su propio «pitch», publica información que pueda atraer a futuros clientes y a mantener fiel a los antiguos.

Aclaración: "Pitch" es lo mismo que "Argumento de Ventas".

La gran pregunta luego de estos dos claros ejemplos es: Y, ¿cómo transformo esas publicaciones del el blog en dinero?

Jmmm… el gran misterio del internet. ¿Cómo ganar dinero con el blog de mi negocio? ¿Cómo puedo aumentar las ventas de mi negocio con un blog?

Ahí está el detalle, es lo más fácil, solo es una mezcla de tres ingredientes:

  1. Promoción en las Redes Sociales
  2. Posicionamiento en Internet
  3. Publicidad Offline (Tarjetas de presentación, volantes, de boca en boca, etc..)

Para ser un poco más claro en esto te voy a explicar cómo puedes promocionar el blog de tu negocio (cada ingrediente por separado).

Pero antes y lo primero y principal: «Dile adios a la vergüenza, a la pena y a pedir permiso».

Sí, si quieres tener éxito con tu blog; además, de trabajar para convertirte en el mejor marquetero de tu negocio, debes hacerlo para convertirte en el mejor vendedor, y por norma general, los vendedores casi nunca tienen pena.

¡Let’s start! Perdón…. Empecemos queridos amigos hispanoparlantes.

Promocionar tu blog en redes sociales.

Siempre he dicho que la mejor forma para promocionar el sitio web de nuestro negocio es a través de las redes sociales.

Y no se trata de decir: «Hey, entra a mi página web para que veas nuestros productos y servicios».

Para promocionar/enganchar/vender en redes sociales y con nuestro blog debemos compartir que sea entretenido y/o útil. Esto acompañado con un gran título y una llamada de acción interesante nos puede atraer tráfico.

No obstante, compartir las publicaciones que hagamos en redes sociales nos ayudarán a llevar tráfico a nuestro sitio web, lo más sensato es enfocarse en:

«Conversar» con nuestros seguidores y luego, tirar el gancho; es decir, compartir una publicación de nuestro blog.

Para promocionar de forma efectiva el blog de tu negocio en redes sociales debes asegurarte de tener tu fanpage… si no la has creado aún, ¡Házlo!

Luego, a crear contenido que enganche y de cuando en vez, lanzar una publicación de tu blog.

La promoción del blog de tu negocio en redes sociales es súper fácil si combinamos un presupuesto para ello y una estrategia táctica y astuta.

Posicionamiento en Internet

Es verdad, el término posicionamiento en internet se utiliza de manera indistinta a SEO (Optimización en Motores de Búsqueda), pero yo me apego más a que el posicionamiento en internet es la relevancia de nuestra marca en todo el ecosistema digital, pasando por los buscadores y terminando en las redes sociales.

En lo que tiene que ver con la optimización para motores de búsqueda; es decir, tratar de quedar lo más arriba en los resultados para la búsqueda de una palabra clave, el blog es la mejor herramienta para escalar posiciones.

¿Por qué?

Elemental mi estimado empresario, porque podemos publicar artículos que respondan a una pregunta (o consulta) en el buscador.

¡Por ejemplo!

Digamos que eres el dueño de un pequeño hotel en la ciudad «X» en el país «Tal» y en tu sitio web; además, de tener listadas todas las tarifas, información de las habitaciones y amenidades, tienes un blog donde publicas consejos para turistas que están por visitar la ciudad.

Entre los artículos que publicaste en tu blog hay uno que se titula: «10 Sitios históricos para visitar en la ciudad X».

En esta publicación describiste 10 sitios que un turista puede visitar cuando se encuentra de paseo en tu ciudad, al final de este colocas una llamada acción como:

Si estás por visitar la ciudad X nuestro hotel «Tal» ofrece amplias y cómodas habitaciones cerca de los principales sitios históricos. Regístrate en el formulario a continuación para recibir un 10% de descuento».

Cuando una persona haga la consulta en un buscador y escriba: «10 sitios turísticos para visitar en la ciudad X» aparecerá tu publicación en los resultados.

Como verás un blog es un nuevo canal de ventas para tu negocio.

Esto se puede aplicar para cualquier negocio.

¡Hola, Soy Aaron Caterina! ¡Gracias por leer mi blog!
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Publicidad offline (tradicional)

Es cierto que el internet está tomando una gran partida en el mundo de la publicidad y cada día los empresarios se vuelcan a la publicidad online; sin embargo, tu puedes utilizar los medios tradicionales para llevar tráfico a tu sitio web.

  • Tarjetas de Presentación
  • Afiches
  • Volantes
  • Avisos
  • Etc..

Coloca el nombre de tu sitio web para que entren y ahí vean lo que puede hacer tu negocio por ellos.

Convirtiendo los visitantes del blog de tu negocio en clientes

El blog de tu negocio no es solo una herramienta para vender, también lo es para enganchar y posicionar tu marca. Sin embargo… ¡Las conversiones siempre juegan un papel muy, pero muy importantísimo!

Entonces, cómo convertimos esos visitantes que han llegado a nuestro blog a través de:

  • Redes Sociales
  • Buscadores
  • Publicidad Tradicional

…en clientes.

Hay varias formas. Sin embargo, lo más usual es pedir que se suscriban a una lista de correo electrónico a cambio de algo: tips, descuentos, ofertas, boletines, etc..

Luego de que tengas su correo electrónico le enviarás, mediante un programa autorespondedor (como Mailchimp, Aweber, etc.), contenido de interés, ofertas, descuentos, etc.. con el fin de que te compren.

Aunque no es obligatorio tener una lista de correos electrónicos, si no la tienes estarás dejando mucho dinero sobre la mesa. ¡Créeme!

¿Qué tan complicado es crear un blog para mi negocio?

¡Tan complicado como ser un astrofísico! ¡Nooo!

Para nada, es muy fácil.

Si aún no tienes una página web y necesitas un servicio de web hosting donde alojar tu blog, te sugiero contratar el servicio de web hosting de GoDaddy.   El siguiente enlace te llevará a una oferta de alojamiento desde $1 por mes más tu propio dominio gratis.

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