Utiliza las emociones para vender más con tu negocio online

Sé que cuesta muchísimo utilizar técnicas para manipular las emociones de un posible prospecto, pero la realidad es que mientras no se falte a la ética y no vayamos en contra de nuestros principios de vida creo que es válido hacerlo.

Vivimos en un mundo emocional, donde cada una de nuestras decisiones está basada en la felicidad que podamos obtener de un objeto o una persona o en algunos casos, en evitar el dolor que nos podrá causar no tener acceso a algo.

¿Recuerdas el último comercial de tu cerveza favorita?

Pongo las manos en el fuego si este no te llamó la atención por su mensaje de felicidad: disfrutar momentos agradables entre amigos luego de una ardua semana de trabajo en la oficina.

Los creativos de estas grandes agencias de publicidad lo saben. Ten por seguro que no te van a mostrar la resaca del día siguiente.

Creo que ha quedado claro mi punto con el ejemplo anterior; sin embargo, la pregunta es:

¿Puedo hacer yo lo mismo con mi pequeño negocio online?

Yo diría que sí. Y nisiquiera necesitas gastar decenas de miles en anuncios publicitarios, el proceso se puede manejar a nivel micro en cada uno de los puntos de contacto que tienes con tus prospectos y clientes.

¿Qué cuál es ese proceso?

El proceso consiste en mostrarle que con tu servicio o producto le llevarás de:

  • Estar triste a feliz
  • De tener un problema a quitárselo de encima
  • De tener una autoestima baja a sentirse conforme consigo
  • Etc…

Ahora, ¿Cuáles son esos puntos de contacto?

  • Las reuniones
  • Los mensajes y comentarios de tu página de fans de Facebook, Twitter, etc..
  • Tu publicidad
  • Una llamada telefónica
  • Un correo electrónico
  • Tu sitio web

¿Será 100% efectiva esta técnica?

Cada persona es distinta y seguro algunos serán más pragmáticos a la hora de tomar las decisiones de compra; sin embargo, si te tomas el tiempo de descifrar dónde está el gatillo emocional de tus clientes saldrás ganando.

¿Tienes alguna pregunta o comentario que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

¡Tu gran idea de negocio está frente a tus narices!

Uno de estos días mi madre me pidió un favor, que le hiciera las veces de conductor para un par de diligencias que tenía pendientes desde hace un tiempo. Como mi madre tiene un pequeño negocio y yo también ando en lo mío, nos pusimos a conversar sobre el tema, en específico sobre lo importante que no era diversificar en productos o servicios que no conocíamos muy bien o que no teníamos el conocimiento práctico suficiente como para llevarlo a cabo.

Ok… como es normal, a un par de personas conocidas le zumbaría el oído porque nos pusimos a analizar sobre sus «grandes» ideas de negocios (y perdón, pero el entrecomillas no es en tono de burla, más adelante explico) basándonos en nuestra experiencia, sobre todo en la mía, que soy el más experto estrellándome en estos menesteres del emprendimiento.

Una de estas ideas era la de vender productos cosméticos estilo multinivel.

Esta persona me había comentado que este año tenía entre sus planes dedicarse de lleno a esto y dejar todos sus otros emprendimientos a un lado e incluso me había invitado a mi a unirme a su grupo de vendedores.

¡Sí a mi!

Ok… primero aclaro, no tiene nada de malo que me inviten a vender X o Y producto, lo que me causó curiosidad fue el por qué esta persona había pensado en mi para vender un producto que ni al caso, yo soy un hombre de ordenadores no de perfumes, cosméticos, etc..

Mi madre me dijo – Aaron, pensó en ti porque como tu «vendes cosas por internet», entonces, ella cree que tu puedes vender sus productos por allí también.

Pareciera que el motivo por el cual me abordó fue racional; sin embargo, fue emocional; es decir, pensó en el dinero que podría hacer si una persona que sabe manejar la onda de vender por internet vendiera estos productos que ella comercializaba.

La realidad es que no la culpo porque quiere crecer financieramente, tener una mejor calidad de vidad, darse sus pequeños gustos; lo que me indigna un poco es que quienes le impulsan a vender a diestra y siniestra no le han enseñado a identificar potenciales clientes y afiliados.

En fin. Comprendí que esta persona tampoco conoce muy bien el producto que está vendiendo y mucho menos su cliente ideal.

Ahora, al asunto de las comillas («»).

Lo más triste de todo es que tiene talento para crear productos por lo cual es conocida entre su círculo de allegados y que incluso venderlos le serviría como una gran plataforma para realizar ventas cruzadas sobre el producto cosmético multinivel que vende.

Pero ella simplemente cree que su talento natural no es un buen negocio (¡Mi madre y yo creemos que sí!).

¿Cuál es el punto?

Mi experiencia, que ronda en pequeños negocios, me ha confirmado que la mayoría de las personas buscamos oportunidades en emprendimientos en lo que no tenemos la más mínima idea de cómo funcionan y vamos dejando a un lado el talento natural que poseemos.

Por eso es que esas grandes ideas se convierten en grandes frustraciones y fracasos. (Ojo, que fracasar no tiene nada de malo).

A veces tenemos una gran idea de negocios en nuestras narices y no la podemos ver. ¿No crees?

¿Cómo vender un producto por internet?

Las ventas son el cuco de la mayoría de los emprendedores, empresarios y dueños de negocios, a simple vista parece fácil, pero cuando nos metemos en la jugada caemos en cuenta que vender es un deporte táctico hecho para valientes, aquellos que no miran atrás y que además, están dispuestos a darlo todo por el todo; te aseguro que los cobardes no tienen cabida en este juego, aún cuando el internet lo facilita todo.

¿Te asusta la idea de vender un producto por internet?

Tranquilo Bobby que a mi me aterra tan solo la idea de tener que vender algo, recibir un no, estar bajo la lupa e incluso fracasar a la hora de vender. Es más, cada vez que tengo que realizar una llamada, enviar un correo o abordar un prospecto me tiemblan las piernas y lloro como un bebito, pero sabes qué, toca hacerlo, porque eso es parte del proceso de vender por internet.

Y desde ahora te digo que esa idea que ronda sobre vender en internet donde todo es completamente automático, donde te sientas a esperar a que los monedas entren a tu cuenta está bastante alejada de la realidad, no importa qué vendas, t-shirts, zapatos, café, marketing, diseño o programación, tendrás que ser astuto y ganarte la confianza de un cliente potencial.

Que por cierto, la confianza es el pilar de las ventas en línea.

¿Cómo ganarte la confianza de un usuario para vender por internet?

Pensabas que empezaría por lo obvio, tal vez una guía para publicar un anuncio en un sitio de clasificados o en mercados digitales, bueno, no, no empezaré abordardando el proceso de vender por internet desde ese ángulo, sino desde la perspectiva del usuario donde la confianza es el fruto de una evaluación.

Y hablando de confianza, imagina la mirada inquisidora de tu suegra cuando te conoció, uffff (Suegrita, si tu algún día lees esto, eres la excepción, je, je, je…). Tal cual, igualitito, así se comportará un potencial cliente frente a tu producto que no conoce.

Te explico.

Digamos que has decidido vender tu propia línea de joyas y accesorios, así que colocaste un anuncio en clasificados, en Facebook, Instagram, eBay, Amazon y en cuanto sitio se ha ocurrido, incluso has promocionado ese producto con publicidad, pero no hay referencias externas que validen que eres un vendedor confiable que entregará el producto adquirido a cabalidad, íntegro y a tiempo, entonces lo más probable es que vendas nada o lo «suficientemente» poco para no crecer.

Ok, significa esto que fracasarás, no, solo que tienes que «ponerte las pilas» y trabajar en conseguir evaluaciones, «reviews», opiniones, testimonios, fotografías reales de clientes con el producto, salvaguardar la información privadad y dejar claro que tu sitio web es seguro (en especial si recibes pagos en línea).

Siempre debes ponerte en los zapatos de tu cliente, recuerda que lo que parece obvio para ti, para otro no lo será, mucho menos cuando se trata de vender por internet.

Bueno, ahora que sabes que lo más importante es ganarse la confianza de un posible comprador veremos por qué es fácil vender por internet.

¡Vender un producto en internet es más fácil que mover las orejas! ¿O no…?

¿Podrías intentar mover una oreja? ¿Luego la otra? Eso sí que es difícil. ¡Vender un producto por internet no!

Sé que crees que estoy exagerando, porque tal vez tu además de mover las orejas puedes lamerte los codos, pero para mi mala fortuna yo no, es más todas las mañanas me paro frente al espejo y trato de hacerlo y no puedo, por más que lo intento.

¡Esto me desilusiona muchísimo!

Sin dudarlo, un golpe diario muy fuerte a mi autoestima.

Para remediar la depresión que me causa este trauma me refugio en una pequeña habitación muy oscura, con poca luz y un computador con acceso a internet. Muchos de los que han tenido la oportunidad de conocerme saben que este estilo de vida me condujo a formar parte de un club de nerdos modernos que salen a la luz una vez a la semana para comprar víveres y tomar un poco de sol.

En este club, además de pasar gran parte del día viendo videos de gatitos graciosos en Youtube, hemos aprendido el milenario arte de vender productos por internet.

Y lo genial es que mi club me otorgó autorización exclusiva para compartir contigo el arte de vender productos por internet, pero solo me pidieron una cosa: que me asegure de que no compartirás esta información con más nadie, porque entonces, el mundo se llenará de multimillonarios. ¿No queremos eso, cierto?

¿Crees que miento?

Demasiado bueno para ser cierto, verdad; sin embargo, así como te dije al principio de este artículo, da un poco de temor, no lo voy a negar, pero eso no significa que vender un producto por internet sea misión imposible, con el tiempo y práctica se convierte en una tarea rutinaria porque te acostumbras al proceso de vender y a las tareas de marketing para poner al cliente en el famoso embudo de ventas.

El cual en su parte más ancha en realidad es un embudo de marketing y en su parte más angosta de ventas. En castellano esto significa que la parte de arriba trata sobre estrategias (publicidad y mercadeo) y en la más angosta en lograr que la transacción se lleve a cabo (la venta).

Claro que si nos limitamos a hablar sobre ventas tendríamos que hablar sobre cómo conseguir que un usuario lleve a cabo una transacción, ya sea online o física, pero todos sabemos que las ventas no funcionan de esa manera; siempre debe haber un acercamiento previo, algo que los mercadólogos llaman reconocimiento o reconocimiento de marca (el término en inglés es «brand awareness»).

En el caso de los productos físicos el reconocimiento de marca es vital para generar confianza. Imagina por un momento que vendes accesorios para dispositivos móviles por internet, unos de marcas desconocidas y otros de marca Samsung (Lo siento, chicos IPhone, yo soy un tipo Android), digamos que en igualdad de condiciones (calidad y precio) los productos de una marca tan popular como Samsung tendrán más salida; es decir, que se venderán mejor por el solo hecho del peso y la confianza que genera esta marca. Es bien conocido cuánto invierte Samsung no solo en el desarrollo de sus productos, sino en posicionamiento de marca.

¿Hace falta que dé más ejemplos?

Mira, en el caso de que tu seas el fabricante, creador o desarrollador del producto tendrás que inventarte una estrategia para generar la confianza necesaria para facilitar la venta. Tener disponible efectivo para invertir en la promoción de un producto acelerará el proceso de reconocimiento de la marca/producto; sin embargo, esto no lo lograrás de la noche a la mañana.

Ok, pero qué puedes hacer tu para promocionar un producto y conseguir que se venda por internet.

Lo primero es descubrir quién es tu cliente ideal para luego establecer una estrategia efectiva para ponerle tu producto en frente. Esta estrategia debe consistir en un conjunto de tácticas de promoción de tus productos en tu sitio web, Google, redes sociales y mercados como Amazon, eBay y/o similares, por supuesto.

Una imagen vende más que mil palabras

A que no sabes porque Instagram tiene tanto éxito.

Sí, eso, porque muchos seres humanos gustan mostrar sus logros, posesiones, viajes, etc. y a otros estar pendientes de la vida de los demás. Que por cierto, a este comportamiento en el mundo del marketing le llaman «contar historias», esto hace que Instagram sea la combinación perfecta para vender y posicionar un producto y creéme que sirve para vender mucho más que café y puestos en un restaurante.

Que una personalidad influyente en tu nicho de mercado luzca tu producto le dará un impulso a tus ventas y engordará tu billetera. Así que te recomiendo que si quieres empezar a vender un producto por internet lo muestres por doquier de la siguiente forma:

  • Enseña tu producto de manera creativa en Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, etc..
  • Muestra la experiencia que genera tu producto.
  • Enfócate siempre, pero siempre, en venderle a aquel que encaja dentro del perfil de un cliente.
  • Recuerda que un cliente no siempre sabe que necesita tu producto, para fortuna tu puedes hacerle saber que sí.

Crea canales de ventas

Antes de hablarte sobre los canales de ventas te quería contar un secreto oscuro, algo que no le he dicho a nadie y que en realidad me pone en una situación de vulnerabilidad ante ti, sí, tengo que compartirlo contigo y con el mundo, de lo contrario me sentiré culpable por ello.

Soy adicto a las donas y el café.

Me encanta la dulzura de las donas y la textura de la masa, por otro lado, lo que me gusta del café además de su sabor es lo que representa para el mundo moderno, grandes negocios surgieron compartiendo una taza de café. Es más, cada día miles de historias se publican donde este es el centro de atención.

Bien. ¿Sabes cuánto dinero mueve el café en internet?

¡Cientos de millones!

Máquinas de espresso, instantáneos, bolsas de café, moledoras, tazas, t-shirts… La lista es extensa. Imagina que hoy fueras encomendado a la comercialización electrónica de parafernalia relacionada a este exquisito grano y te vieses en la necesidad de conseguir canales de ventas digitales. ¿Se te ocurre alguno?

¿Sí?

¡Perfecto, eres un «crack» de las ventas por internet!

Sin embargo, déjame utilizar las próximas líneas para darle una ligera explicación a aquellos que no han escuchado sobre el término «canal de ventas».

Un canal de ventas es un sitio físico, o digital en nuestro caso, donde un cliente puede tener contacto directo con nuestro producto para luego llevar a cabo una transacción (una venta para nosotros).

Una canal de ventas por internet puede ser un:

  • Mercado digital (Amazon, Etsy)
  • Mercado de subastas (EBay)
  • Redes sociales con plataformas de ventas (Facebook)
  • Tu sitio web

El requisito para que un canal sea catalogado como de ventas por internet es que acepte una transacción en línea, de lo contrario es en un «canal de promoción».

¿Entonces por qué son importantes los canales de ventas?

Porque con ellos pondrás tus productos en las narices de tus compradores.

Asocia tu producto con eventos o fiestas de temporada en internet

Muchos pagarían dos o hasta tres millones de dólares por este consejo, porque en realidad lo vale.

¿A qué me refiero con vincular tu producto a eventos o fiestas de temporada?

A que además de promocionar tus productos en las temporadas usuales de altas ventas como en Navidad hazlo en otras fechas. Para esto deberás identificar aquellos eventos que podrían motivar la compra de tus productos por internet; por ejemplo, fiestas nacionales, conmemoraciones, eventos deportivos, etc..

Persuadir para que te compren el producto

En mi país a las personas que tienen la capacidad de influir en los demás mediante la utilización de recursos lingüísticos y psicológicos le decimos que tienen mucha «labia» o «lírica».

Y sí, para vender un producto en internet debes tener mucha «labia»; es decir, que la idea no es solo subir el texto, la imagen y el precio de un producto con su precio a una plataforma para venderlo y esperar que las personas tomen la decisión de comprar el producto tan solo con ver la imagen, sino generar títulos y textos atractivos que le den una patada en el rabo e impulsen a ese usuario a apretar el botón de «comprar».

El poder del boca a boca en las ventas por internet

¡Quién lo creería! El boca a boca en las ventas por internet tiene un efecto increíble, pero espera…

¡No vas a salir a la calle a besar apasionadamente a todo el mundo a cambio de que compren tu producto!

Lo que quiero decir es que debes invitar a que tus clientes hablen muy bien de tu producto y lo refieran a otras personas. Claro que esta hazaña es más fácil cuando gozas de un producto y servicio excepcional.

Así que ya sabes…

¡Manos a la obra y a vender por internet!

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

Se trata de ejecutar más rápido que los demás

Te has preguntado por qué las cosas no van al ritmo que quieres o por qué todo tarda en darte resultados.

Si es así, no estás solo.

No eres el único que se hace esa pregunta, yo todos los días me pregunto lo mismo y lucho por dejar a un lado todas esas distracciones que me hacen perder el norte de las cosas que quiero conseguir a corto plazo.

Durante mucho tiempo pensé: «Aaron, haz las cosas con calma y buena letra». Y aunque en esencia no estaba equivocado, respecto a lo de «hacer» las cosas y con buena letra, el tema de «con calma» no sirve, no señor.

Hacer las cosas con «calma» no está mal del todo, pero en la práctica vamos perdiendo el interés por lograr todas esas metas que nos hemos propuesto.

¿Crees que me equivoco?

Bueno, pregúntate lo siguiente:

  • ¿Cuánto tardaste en montar tu negocio?
  • ¿Cuándo vas a terminar el proyecto que te encomendo tu cliente?
  • ¿Cuándo vas a conseguir ese título universitario que quieres o la certificación que necesitas?
  • ¿En mejorar tu estado físico?

Ufff… podrían ser decenas de preguntas, pero para qué ahondar, si ya ha quedado claro.

Y ahora para avivar un poco el dolor: ¿Conoces a alguien que hace lo mismo que tú y que le va mejor? ¿Te has preguntado por qué a él sí le salen las cosas y a ti no?

Ok…

Las razones pueden ser muchas, pero seguramente una de ellas es porque se mueve más rápido que tu; es decir, no piensa tanto para hacer las cosas; si el se equivoca, lo hace más rápido que tú, corrige y sigue adelante; si fracasa, lo intenta de nuevo y por supuesto, más rápido que tu.

Seguro él hace todo más rápido, él no piensa las cosas tanto, solo las hace. Él está en constante movimiento.

Sé que es difícil, pero vale la pena intentarlo, yo lo hago todos los días.

Todos los días trato de moverme más rápido, deberías hacerlo tu también.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

¿Cómo conseguir clientes por Internet?

Si hay algo que me gusta y que nunca me deja de sorprender es recibir llamadas y correos electrónicos donde me solicitan servicios o información sobre lo que yo hago (que en resumidas es crear sitios web, posicionarlos y programar).

Hay algo mágico en el internet que luego de tantos años todavía no deja de representar un subidón adrenalínico tremendo.

¡Hey, alguien en algún lugar de la bolita del mundo amén me encontró en Internet y me contactó!

Si tu, como persona de negocios, aún no sabes cómo conseguir clientes por Internet te conviene seguir leyendo este artículo que voy a dividir en 6 partes:

  • Conseguir clientes con Fanpage de Facebook
  • Conseguir clientes con Linkedin
  • Conseguir clientes con Youtube
  • Conseguir clientes con Google
  • Conseguir clientes con un blog
  • Conseguir clientes con una página web

Y antes de seguir te quiero aclarar algo, hay muchísimas formas más que no estoy incluyendo porque si te las cuento te vas a volver un 8 al revés.

Así que empezamos con el fanpage de Facebook.

1. Cómo conseguir clientes con fanpage de Facebook

El paso más importante de vender es saber prospectar; es decir, conocer quién es tu cliente (o quienes), porque te permitirá crear una estrategia de anuncios efectiva para conseguir interesados en los servicios de tu negocio.

¿Cómo conseguimos clientes con Facebook?

  • Creando anuncios para que las personas se enteren de que tu negocio existe y qué es lo que hace.
    Publicando contenido interesante.
  • Consiguiendo fanáticos que constituyan una prueba social. Casi todos nos asomamos por Facebook para comprobar la cantidad de fanáticos que tiene un negocio. Aunque esto no sea garantía de la legimitidad del mismo, créeme que tiene un gran impacto en la mente de las personas; sin importar, su estatus social o económico. Parece tonto, pero entre más fanáticos, más confianza.
  • Con estrategias de seguimiento. Te parecerá un poco curioso que la publicidad te siga hasta en el baño de tu casa. No sé si ya sabrás que es el retargeting, pero esto consiste en que un anuncio te siga adonde quiera que vayas en internet.

Al final, la idea es que las personas reconozcan la marca que representas y te posiciones en su mente.

2. Conseguir clientes con Linkedin

Linkedin es una de esas herramientas sociales que poco a poco está tomando auge, en especial entre profesionales y negocios que sirven a otros profesionales y negocios, y valga la redundancia.

Es decir, que Linkedin es un gran lugar para establecer contactos con aquellos profesionales que encajan dentro de tu perfil de cliente, siempre y cuando brinden servicios o productos a otras empresas o profesionales.

¿No sé si me quedo claro?

Ok. Creo que tu y yo andamos un poco enredados.

A lo que me refiero es que si eres un contador, abogado, ingeniero o tus servicios están orientados a otros negocios; entonces, te conviene anunciarte en Linkedin.

Si eres profesional independiente opta por membresías Premium (para ello vas a tener que pagar) y si eres una empresa; entonces, hazte valer de las herramientas para negocios.

Al suscribirte a estas membresías premium tendrás acceso a:

Enviar mensajes directos a posibles prospectos

Aparecer de primero en búsquedas

Reportes analíticos

Etc..

3. Conseguir clientes en Youtube

¿Yo? ¿Frente a una cámara?

Ufff… esa onda como que no me late (aún).

Sin embargo, tiene un potencial increíble para reforzar la credibilidad en tu negocio.

Crea contenido educativo donde das consejos o utilizalo como una herramienta testimonial donde tus clientes dan fé de tu buen trabajo.

Con el video las posibilidades son infinitas. Varios de mis clientes se están beneficiando con Youtube como no tienes idea.

¡Qué mejor prueba!

4. Cómo conseguir clientes en Google

Esta es mi parte favorita. ¡Seguro que ya lo sabes!

Google es como un monstruo que se alimentan de contenido.

Entre más información útil esté disponible para mostrar, mejor será la experiencia de los usuarios y por ende, Larry Page y Sergei Brin serán más ricos.

Si un cliente potencial está buscando un servicio como el que tu ofreces y tu no estás en esa lista de resultados, otro se va a llevar la plata.

Por eso es que el negocio de las búsquedas es requete mil millonario.

¿Qué tienes que hacer para tomar un pedazo de ese pastel?

Lista tu negocio en Google MyBusiness

Crea un sitio web que incluya todas los servicios que ofreces

Anúnciate con Google Adwords

Crea un blog. ¡Sí, un blog!

5. Conseguir clientes con un blog

La mayoría de mis prospectos sueltan carcajadas y les causa mucha gracia (hasta se ríen desaforadamente) cuando les hablo de crear un blog.

Y los entiendo, yo tengo 13 años de estar en esta onda del Internet y no puedo asumir que alguien que nunca ha publicado un artículo online entienda sus beneficios.

Como yo sé que tu no te vas a reír y que te lo estás tomando muy en serio. Te voy a compartir un secreto: No hay mejor forma para ganarse la confianza de un cliente que escribiendo.

Hace poco escribí un artículo para un sitio web donde ejemplificaba con el multimillonario Warren Buffet.

Sí, el mismísimo Warren Buffet, el famoso inversionista multimillonario estadounidense que se mantiene entre los 10 más pudientes del mundo.

¿Sabes cómo empezó mi amigo Warren a conseguir clientes? (Mentira, Warren no es mi amigo, ya quisiera él serlo)

Enseñando sobre inversión en su universidad local. Sus estudiantes se convertirían en sus principales clientes e inversionistas. Ellos confiaban ciegamente en Buffet porque a través de sus clases demostraba que nadie sabía más que él sobre inversiones.

Warren Buffet convertiría a muchos de sus estudiantes en millonarios.

La realidad es que no todos somos unos grandes inversionistas, pero seguro, somos expertos en algo y lo mejor es que ya no hace falta enseñar en una universidad para demostrar nuestros conocimientos.

Podemos hacerlo a través de un blog. Esto quiere decir que podemos demostrar cuánto sabemos y el valor que podemos darle a un cliente potencial a través de publicar contenido educativo en nuestro blog.

Aclaración: Tenemos que publicar con estrategia. Y buscar palabras clave con gran valor comercial. No se trata de escribir al garete.

Y para finalizar….

La herramienta más importante para conseguir clientes:

6. Conseguir clientes con una página web

He afirmado en innumerables ocasiones que el punto más importante de un ecosistema digital es nuestra página web.

Para conseguir clientes con una página web debemos asegurarnos de:

  1. Agregar secciones individuales que describan de manera clara todos los servicios/productos que ofreces.
  2. Prevenir enlaces rotos que promuevan desconfianza en los usuarios que la visitan.
  3. Colocar teléfonos e información de contacto fácilmente accesibles.
  4. Optimizar la página en su totalidad y así conseguir posicionar cada página para una palabra clave en particular.

Sí, si ya tienes una página web y ya te han contactado por ahí; entonces, no eres ajeno a todo lo que he escrito; solo tienes que potenciarla con llamadas de acción para que un prospecto tome la decisión de:

  1. Tomar su teléfono y llamarte
  2. Rellenar el formulario de contacto

Yo sé que si pones en práctica «toooooodos» estos truquitos vas a conseguir clientes más rápido que ligero.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

Vender más en internet con las emociones

Sé que cuesta muchísimo utilizar técnicas para manipular las emociones de un posible prospecto, pero la realidad es que mientras no se falte a la ética y no vayamos en contra de nuestros principios de vida creo que es válido hacerlo.

Vivimos en un mundo emocional, donde cada una de nuestras decisiones está basada en la felicidad que podamos obtener de un objeto o una persona o en algunos casos, en evitar el dolor que nos podrá causar no tener acceso a algo.

¿Recuerdas el último comercial de tu cerveza favorita?

Pongo las manos en el fuego si este no te llamó la atención por su mensaje de felicidad: disfrutar momentos agradables entre amigos luego de una ardua semana de trabajo en la oficina.

Los creativos de estas grandes agencias de publicidad lo saben. Ten por seguro que no te van a mostrar la resaca del día siguiente.

Creo que ha quedado claro mi punto con el ejemplo anterior; sin embargo, la pregunta es:

¿Puedo hacer yo lo mismo con mi pequeño negocio?

Yo diría que sí. Y ni siquiera necesitas gastar decenas de miles en anuncios publicitarios, el proceso se puede manejar a nivel micro en cada uno de los puntos de contacto que tienes con tus prospectos y clientes.

¿Qué cuál es ese proceso?

El proceso consiste en mostrarle que con tu servicio o producto le llevarás de:

Estar triste a feliz
De tener un problema a quitárselo de encima
De tener una autoestima baja a sentirse conforme consigo
Etc…

Ahora.

¿Cuáles son esos puntos de contacto?

  • Las reuniones
  • Los mensajes y comentarios de tu página de fans de Facebook, Twitter, etc..
  • Tu publicidad
  • Una llamada telefónica
  • Un correo electrónico
  • Tu sitio web

¿Será 100% efectiva esta técnica?

Cada persona es distinta y seguro algunos serán más pragmáticos a la hora de tomar las decisiones de compra; sin embargo, si te tomas el tiempo de descifrar dónde está el gatillo emocional de tus clientes, saldrás ganando.

¿Cómo vender servicios de hosting?

Hoy he decidido publicar sobre un tema muy interesante: ¿Cómo vender servicios de hosting? Este post está orientado a desarrolladores web, diseñadores, programadores, SEOs, agencias de marketing/publicidad y de programación web.

Me parece que es un tema muy importante y que me ha estado rondando la cabeza por un tiempo, específicamente desde que escribí el post «Intermediario de Dominio y Hosting, Mejor Afiliado«.

En ese post discutí que era mejor trabajar como afiliado, si serías incapaz de cumplir a cabalidad con la responsabilidad de ser un proveedor de hosting; es decir, cobrar una comisión por cada venta referida a una compañía experta en web hosting.

*Ser un proveedor de hosting es algo a tomarse muy en serio.

Hoy voy a explicar cómo puedes vender servicios de web hosting de tres formas diferentes.

  1. Como afiliado
  2. Como reseller (revendedor)
  3. Como proveedor directo de servicios de web hosting

¿Cómo vender servicios de hosting como afiliado?

Para cobrar una comisión por vender un hosting (referirlo en realidad) debes estar suscrito al programa de afiliados de la compañía de tu preferencia; por ejemplo GoDaddy, HostGator, FatCow, etc..

Luego que te has suscrito a cualquiera de estos programas de afiliados tendrás que enviar a tu cliente el link de compra con tu identificador de afiliado personalizado y pedirle que compre el servicio que tu le recomendaste utilizando dicho enlace.

Tu recibirás una comisión cuando tu cliente compre un servicio de web hosting. Mi sugerencia en este caso es que como he comentado en otros post, seas transparente y le informes a este que tu comisionarás a través de la compra realizada con dicho link.

¿Tendré responsabilidad sobre el servicio de web hosting?

En este caso no, porque tu solo estás refiriendo un cliente, la responsabilidad recae completamente sobre la compañía de web hosting que sugeriste. Asegúrate que sea reputada y fácil de utilizar, incluso para tu cliente.

Ventajas de vender hosting como afiliado

  • Te desentiendes de la responsabilidad de proveer un servicio de web hosting y te dedicas a encargarte de tu área de especialidad, por ejemplo, SEO, diseño, programación, etc..
  • No necesitas un sistema de facturación
  • No requieres infraestructura.
  • No requieres conocimientos avanzados de administración de servidores

Desventajas

Por lo general, la comisión aunque jugosa (en algunos casos llega a $125) solo se obtiene al contratar el servicio de web hosting, las primeras renovaciones o no generan comisiones o producen porcentajes máximos de 10 a 20%.

¿Cómo vender hosting como reseller o revendedor?

El modelo de revendedor consiste en crear una cuenta de revendedor en una compañía de hosting que tenga disponible dentro de su oferta dicho modelo de servicios.

Explico, muchas compañías ofrecer un servicio llamado «reseller». El servicio reseller te permite revender una gran variedad de productos que ofrece la compañía, por ejemplo, servicios de web hosting, dominios, certificados de seguridad, etc..

¿Cómo funciona el servicio de reseller?

Tu cliente te compra directamente el servicio de web hosting y tu a la vez compras el servicio de web hosting a tu proveedor. Te pongo el siguiente ejemplo con un proveedor reseller conocido: Reseller Club.

Digamos que tu vendes un servicio de web hosting ilimitado a $100/año, tu lo compras a Reseller Club a $45/año. Ganas $65 por año.

ResellerClub se encarga de la infraestructura, soporte y demás y tu te encargas de atender a tu cliente.

Ventajas de revender hosting

  • Responsabilidad sobre el desempeño de los productos es mínima. Diríamos que compartida; sin embargo, tienes un equipo de soporte que te dará la mano.
  • Ganas más que como afiliado.
  • No requieres infraestructura.
  • No requieres conocimientos avanzados de administración de servidores.

Desventajas

  • Aunque tengas el soporte de una compañía de hosting profesional cualquier problema, percance o solicitud de soporte por parte de tu cliente recaerá en ti.
  • Debes tener controles de facturación estrictos, pagos y/o cobros.

¿Cómo vender servicios de hosting directamente?

Ok, si no cuentas con los recursos para construir una estructura de servidores y convertirte en un proveedor directo de servicios de hosting, te sugiero contratar un servidor dedicado o un servidor virtual privado a una compañía de hosting con la experiencia y la infraestructura de soporte necesaria para esta tarea.

Bueno… ahora cómo vender un servicio de hosting.

En este caso, tu te encargarás de cobrarle a tu cliente lo que hayas estipulado por el servicio de web hosting de acuerdo a las características y funcionalidades que se requieren, claro a tu entera discreción.

Lo que cobararás dependerá de la matemática que hagas; es decir, cuánto cuesta el alquiler de tu servidor dedicado o servidor virtual privado, dividido en la cantidad de cuentas de alojamiento que ofrecerás.

¿Qué necesito para vender servicios de web hosting?

Aunque arriba lo mencioné no está de más reiterar que debes alquilar un servidor dedicado físico o un VPS (te sugiero que veas esta tabla comparativa de VPS económicos) y contratar un administrador de cuentas de hosting. El administrador más popular y confiable es el WHMCS.

¿Cómo administro el web hosting de mis clientes?

El WHMCS te permite automatizar la administración y provisionamiento de cuentas de alojamientos y dominios, y además la facturación e integración con sistemas de pago como 2Checkout.

Ventajas de contratar un servidor y revender hosting

  • El potencial de ganancias es mucho mayor que con programas de afiliados o cuentas reseller.
  • Tienes control total sobre el servicio y las características de los planes que ofrecerás.
  • Es la mejor opción si quieres crear una pequeña empresa de web hosting o para una agencia de marketing, publicidad o desarrollo web.

Desventajas

  • El costo de alquilar un servidor dedicado es considerablemente más alto que una cuenta de reseller.
  • Requieres conocimientos intermedios de administración de servidores (al menos es un valor agregado).
  • Es recomendable tener un sistema de facturación.
  • Tu eres responsable ante tu cliente de cualquier problema que se pueda presentar, ya sea técnico o de facturación.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

11 tácticas infalibles para conseguir nuevos clientes online

Estas son algunas de las frases que más escucho de parte de mis nuevos clientes:

  • Tengo un sitio web pero nadie lo visita.
  • Mi página no funciona, no me llegan clientes.
  • No aparezco en las primeras posiciones de Google.
  • Estoy gastando dinero y el servicio de posicionamiento web que tengo contratado no funciona.
  • Estoy gastando mucho dinero en Google Adwords y no capto clientes.

Si tu también eres de los que tiene algunos de estos problemas te sugiero que continúes leyendo este artículo, porque te abrirá los ojos y además, te dará respuesta a algunas dudas que tenías.

A continuación describiré los 11 pasos para conseguir nuevos clientes en internet.

  1. Tener un sitio web
  2. Crear perfiles en redes sociales
  3. Posicionar un sitio web
  4. Ganar credibilidad
  5. Crear un blog
  6. Colaborar con otros sitios
  7. Enviar muestras de tus productos a influenciadores
  8. Anunciarte en Adwords
  9. Hacer campañas de remarketing
  10. Crea una lista de correo con posibles clientes
  11. Crear un programa de referidos

1. Tener un sitio web

No debería incluirlo y mucho menos de primero, porque un negocio serio, confiable y de reputación debería tener un sitio web activo, profesional y accesible al público con la finalidad de mostrar todos los productos y servicios; sin embargo, la realidad es otra, mi experiencia (y también las estadísticas globales) dictan que la mayoría de los negocios/empresas o no tienen un sitio web o simplemente, está abandonado.

Un sitio web abandonado no genera negocios.

Si aún no tienes uno haz click aquí servicio de creación de sitios web y mira las opciones disponibles que tengo.

2. Crear perfiles en redes sociales

Bien he dicho en varios de los artículos de este blog que un perfil en redes sociales por sí solo no sirve de nada. Los perfiles en redes sociales; por ejemplo, páginas de Facebook, tienen como fin servir como instrumento para contruir reputación (o la ilusión de ella), generar ventas y distribuir contenido relacionado a nuestra empresa.

Una perfil de redes sociales es una gran forma de enganchar con visitantes interesados y así conseguir nuevos clientes.

3. Posicionar un sitio web

Se habla mucho de posicionamiento en estos días, todo el mundo lo ofrece y promete resultados milagrosos; sin embargo, es mi deber aclararte lo siguiente: Una cosa es aparecer en Google y otra cosa es estar bien posicionado.

Conseguir un buen posicionamiento web no se logra de la noche a la mañana, esto requiere trabajo y disponer de recursos exclusivos para ello.  Aclaro, en este caso, me refiero al orgánico/natural y no está de más decir, que estar bien posicionado es sinónimo de conseguir nuevos clientes online.

Si necesitas un servicio de posicionamiento web profesional para tu negocio te invito a que hagas click aquí.

4. Ganar credibilidad

En internet, sin credibilidad no eres nada, eso significa que conseguir nuevos clientes online será una tarea más ardua y dificil. Afortunadamente, hay mecanismos efectivos para ello que consisten en:

  • Crear perfiles en redes sociales y atraer seguidores/fanáticos
  • Listar tu negocio en Google MyBusiness y verificar que tu empresa es real
  • Listar tu negocio en directorios de negocios (por ejemplo: Yelp!)
  • Conseguir testimonios reales
  • Crear videos sobre tu negocio
  • Proteger a los usuarios que visitan tu sitio y establecer mecanismos de seguridad
  • Crear una ilusión sobre tu promesa de venta (¡Y cumplirla!)

5. Crear un blog

A ver… si has hecho la tarea y has investigado mucho al respecto notarás que casi todos los expertos en posicionamiento web recomiendan crear un blog DENTRO de tu sitio y crear contenido para una palabra clave que se posicione en Google como una estrategia altamente efectiva para conseguir nuevos clientes online.

Encarga la creación de contenido que responda una duda de tu posible cliente y al final coloca un enlace a un producto o servicio que ofrezcas y que al mismo tiempo solucione el problema del usuario que visitó el sitio.

La fórmula es simple, solo requiere dedicación y estrategia.

6. Colaborar con otro sitios

Si eres un experto en una área profesional específica colaborar con artículos en blogs de referencia cruzada o de similar temática te ayudará a ganar reputación en internet y también clientes que podrás dirigir a la página del sitio web de tu negocio al pedir un enlace de referencia.

También puedes optar por patrocinar un artículo de un blog lo suficientemente grande para mejorar tu reputación y atraer tráfico calificado.

7. Enviar muestras de tus productos a influenciadores

Esto viene particularmente bien si posees productos de buena calidad e interesantes para un nicho de mercado en particular. Enviar muestras de tus productos a influenciadores en Instagram o Youtube te generará una gran cantidad de tráfico a tu sitio web. Contáctalos, pídeles una dirección de envío y envíale las muestras.

Mientras que a algunos debes pagarles, otros se conformarán con la muestra (sobre todo si no están acostumbrados a que le envíen estos regalos).

Solo recuerda pedir una mención a tu perfil/página web.

8. Anunciarte en Adwords

Sabes… Muchos de mis clientes me contactaron porque gastaban sumas de dinero considerables y no obtenían los resultados que deseaban.

¿Por qué?

Claro que no es porque no funciona, sino porque no implementaron las tácticas adecuadas para que la estrategia global en Adwords consiguiera los resultados esperados (claro, conseguir nuevos clientes online).

Si manejas Adwords con pinzas y realizando ajustes y experimentos publicitarios, la captura de nuevos clientes se disparará.

9. Campañas de remarketing

En pocas palabras: que la publicidad se vea donde se mueve tu cliente.

Seguro habrás visto estos anuncios que te aparecen en todas partes, cada vez que entras a un sitio web aparece, una y otra vez.

Este seguimiento tiene un porcentaje de efectividad muy alto y algunos estudios sugieren que las conversiones en ventas (en nuestro caso, ganancia de clientes nuevos online) aumenta en un 25%.

Créeme un 25% es una suma muy alta, para los porcentajes que se ven en internet.

Las campañas de remarketing se pueden hacer con:

  • Adwords
  • Youtube
  • Anuncios en Facebook
  • Correo electrónico
  • Etc..

10. Crea una lista de correos con posibles clientes

La gran premisa del internet es la siguiente: «El dinero está en la lista» y sí, es cierto, el dinero está en la lista de correos.

En estos tiempos es más difícil captar correos electrónicos de clientes interesados en nuestros productos o servicios; sin embargo, el retorno de la inversión gastada en publicidad puede ser muchísimo más alto, si establecemos una estrategia efectiva de captación de correos electrónicos.

Tal vez te preguntarás: ¿Cómo capturo los correos electrónicos? ¿Cómo envío los correos electrónicos a mis potenciales clientes?

Respondiendo a la primera pregunta: Mediante un formulario dentro de tu sitio web.

A la segunda: Hay servicios autorespondedores que envían automáticamente correos electrónicos a tus potenciales clientes

11. Crear un programa de referidos

Sí, todos sabemos que ganar nuevos clientes es más fácil si estos son referidos por otros clientes.

En internet sucede igual, podemos crear un sistema de referidos donde ofrecerás, a quientes te recomienden: un incentivo, una comisión fija, un porcentaje de la venta, un descuento, un producto gratis o lo que se te ocurra.

Los programas de referidos son una de las mejores opciones disponibles para ganar nuevos clientes online.

P.S.

Cualquiera que ha tenido la oportunidad de ganar nuevos clientes por internet sabe que el proceso toma un tiempo y requiere disponer recursos para automatizar cada uno de los pasos que describí.

Sin embargo, lo que frena a la mayoría de los empresarios es el miedo a equivocarse y contratar a personas o agencias que no tengan un compromiso real con su negocio.

Si estás interesado en contratar a un desarrollador con amplia experiencia técnica internacional para posicionar tu sitio web (o crearlo), ganar nuevos clientes online y dispones del recurso para ello te invito a que mires mi servicio de posicionamiento web.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

¿Cómo ganar nuevos clientes con mi página web?

Una de las cosas que más me preocupa en la actualidad es que se ha vuelto tan accesible crear un sitio web que se ha descuidado lo importante que es mantener una imagen profesional en el mundo digital. Y mantener una imagen profesional, lo es también a nivel técnico.

De manera indistinta al tamaño de un negocio, proyectar responsabilidad y el futuro cumplimiento de la promesa de venta es el objetivo principal de la presencia de cualquier empresa en las diversas plataformas de internet, empezando por la parte central: tu página web.

Poniendo esto en perspectiva y asumiendo tu carácter de emprendedor, comerciante, mercader, hombre de negocios o como desees considerarte en el amplio espectro del mundo de los negocios resumiré cuáles son los pasos básicos para ganar nuevos clientes con una página web.

Si bien ya he hablado de este tema en post publicados con anterioridad como este («¿Cómo promocionar una página web sin morir en el intento?«) hoy extenderé el tema un poco más en base a comentarios de clientes potenciales y personas que no tienen muchos conocimiento sobre cómo funciona la web, pero tienen conceptos arraigados como resultado de lo que han escuchado y leído «por ahí».

Los códigos y menestéres técnicos los dejaré para otra ocasión, lo que no quiere decir que lo expuesto no está fundamentado en ello, o bien, lo expuesto está fundamentado en lo técnico (dilucidando un poco, ¡que no todo el mundo es bueno con la doble negación!).

Crear una ilusión

Salvo en los casos donde la ley sea un impedimento, es común creer que necesitamos aprobación de alguien para emprender, montar un negocio, etc.. Es decir, que alguien tiene que darte permiso y señalar como apto para entregar un producto/servicio.

Una página web es una ilusión.

Sí, es una ilusión de tu promesa de venta porque ella es el reflejo del servicio/producto que ofrecerás a tu cliente. En tal caso, podríamos asumir que un sitio web con una estética profesional, acorde con el rubro del negocio y que cumpla con los estándares básicos de optimización web y medidas para proteger la seguridad de los que la visitan es el primer paso para que ganar a ese usuario como cliente.

Si ya eres un emprendedor experimentado creo que está de más decirte que contratar una empresa o un profesional del desarrollo web (sea programador o diseñador) es la opción mejor y más segura; sin embargo, si apenas te aventuras en esto, te conviene saber que aunque es fácil montar una página web rudimentaria, siempre es recomendable que contrates a un profesional (o empresa) que haga el trabajo expeditamente y bien.

En resumidas para ganar clientes con una página web debes hacerla primero.

Ah… y no debes pedirle permiso a nadie para ello.

Distribuir información

Una página web por sí sola no lo es, hay que anunciarse en internet y valerse de la constante búsqueda de información como ventaja competitiva. Esto quiere decir, que si distribuyes información sobre tu negocio o cruzada; es decir, que esté relacionada o sea consecuencia y/o resultado de adquirir tu producto llevas un paso adelante de los competidores de tu nicho.

Distribuir información consiste en utilizar otras plataformas para que el mensaje de nuestro negocio llegue a las personas a quienes estamos interesados en venderle y estas plataformas abarcan desde los motores de búsqueda como Google y Yahoo, por ejemplo, y otros sitios como Facebook, Linkedin, etc. (sí, que ahora les llamamos redes sociales).

Si te preguntas lo siguiente ¿si ya tengo un fanpage de Facebook, Instagram, Twitter, etc.. puedo conseguir clientes?

Claro que sí puedes, nadie te lo impide; sin embargo, por el momento y por lo que se proyecta en el futuro cercano las páginas web seguirán siendo el sitio donde un negocio planta bandera en internet.

Ahora…

Aclarando un poco, porque sé que muchos de los que leerán este post tendrán un ocho al revés en su cabeza… y no, no lo digo en un tono ofensivo, ni menospreciando la capacidad intelectual del lector, todo lo contrario, mi idea es aclarar conceptos que son complejos de entender en primera instancia, pero que una vez disectados se vuelven parte del diario proceso de ganar clientes con una página web.

Volviendo a la aclaración.

El proceso de distribuir contenido con una página web consiste en crear artículos y publicarlos en una sección de nuestro sitio web, estos artículos por lo general forman parte de un blog o como subsección de las principales del sitio.

Luego, la enviamos a:

  • Motores de búsqueda (mediante posicionamiento web)
  • Redes sociales
  • A nuestra base de clientes vía correo electrónico
  • A blogs, revistas online, periódicos digitales, etc..

Ok… en ningún momento dije que esto fuera gratis (aunque podría serlo), acotando nada más.

No dejar que el cliente se te escape y que nunca más te vuelve a ver

Miles llegarán a tu sitio web, algunos bien interesados otros no tanto. Mientras que otros están tan desesperados por adquirir tu producto y/o contratar tu servicio, la mayoría de ellos aún no ha decidido comprar, solo está para realizar una investigación; no obstante, el deseo de comprar se mantiene latente en él.

Este último tendrá los motivos por los cuales aún no está preparado para comprar el producto o contratar tu servicio; sin embargo, en algún momento lo hará, lo ideal es que a ti.

Es allí donde entra la tecnología…

En estos tiempos donde hay tanta información sobre lo que sea, es bien difícil posicionarse de buenas a primeras; sin embargo, si utilizas herramientas para darle seguimiento a ese cliente potencial, puedes literalmente «seguirlo» por donde se mueva en internet y mostrarle anuncios publicitarios relevantes para posicionar la marca de tu negocio o la tuya.

¡Finalmente!

Bien, a groso modo no parece tan complicado, el asunto es que tu astucia y tu visión como persona de negocios vale mucho más que cualquier asunto técnico. Al fin y al cabo, eso lo pueden hacer otros, pero no está de más, que sepas cómo funciona esto de ganar clientes con una página web.

Te invito a que des el paso ahora que todavía estés a tiempo de posicionarte más fácilmente y crear un sitio web, en el futuro la competencia será más aguerrida y salvaje. ¡En serio!

P.S.

Mi idea con este artículo es soplar el humo que todavía hay respecto a cómo funciona el posicionamiento en internet y que existen metodologías comprobadas para ganar clientes de forma regular y que estos a su vez sean entes multiplicadores en el mundo offline.

Espero que te haya sido de completa utilidad y que puedas ponerlo en práctica inmediatamente.

Si ya tienes tu negocio funcionando y quieres tener presencia en internet a través de un servicio de posicionamiento web o mediante la creación de un sitio web te invito a darle una ojeada a los diversos servicios técnicos que puedo ofrecerte.

¿Tienes alguna pregunta o consulta que desees compartir? Déjala abajo en la sección de comentarios?

Crear un negocio online

¿Qué tan fácil es?

Es muy fácil.  Tan fácil que solo necesitas astucia y disciplina.

Crear un negocio online radica en el balance de nuestras fortalezas comerciales y técnicas.

Según sea el caso…

  • Eres buen comerciante, pero no posees la habilidad técnica.
  • Eres muy hábil técnicamente, pero careces de habilidades comerciales.

Entonces, deberás trabajar en mejorar lo que se te dificulta más  y sobre todo. ¡Dar el primer paso!

Si se te facilita el aspecto comercial (ventas, marketing) y cuentas con el capital suficiente para contratar el personal tienes una gran ventaja porque pueden contratar personas para que le ayuden.

Si solo dominas el aspecto técnico (y además no poseen un capital), entonces, debes educarte en la parte comercial. Tienes un punto a tu favor y es que tu dominas recursos en diseño, desarrollo y publicidad, que con una buena estrategia (para eso deberás educarte) puedes lograr resultados a corto y mediano plazo.

¿Qué negocios se pueden crear online?

El internet no tiene límites, la tecnología ha evolucionado hacia las soluciones, de cualquier índole; es decir, a facilitar e «inmediatizar» las tareas que anteriormente tardaban días o semanas.

En internet puedes ganar dinero con publicidad hasta vendiendo tus propios productos.

Por ponerte un ejemplo:

Hace unos meses se fundó una empresa en mi localidad que ofrece el servicio de envío de bebidas alcohólicas a domicilio. Ellos han ofrecido una solución para aquellas personas que desean comprar bebidas alcohólicas desde la comodidad de su hogar, sin arriesgar su vida y la de sus semejantes.

Lo anterior es ejemplo de un negocio online que resuelve un problema.

Antes de crear un negocio online

Lo primero que debes hacer es aprender sobre los conceptos básicos de cómo funcionan los negocios por internet y esto involucra aprender sobre:

  • registrar un dominio,
  • manejar un servicio de web hosting,
  • utilizar servicios de análisis estadísticos,
  • crear cuentas de correos, etc..

Ahora que estás listo para crear un negocio online y crees que puedes dar el primer paso quiero que leas este post: ¿Cómo ganar dinero con visitas a mi web? antes de registrar un nombre de dominio y contratar un servicio de web hosting.